Как вернуть машину и получить деньги, если сломалась АКПП после покупки в автосалоне г. Уфа, а я проживаю в г. Златоусте, Челябинской области?
Помогите выяснить ситуацию: купил авто с пробегом в автосалоне г. Уфа, сам проживаю в г. Златоусте, Челябинской области, установили гарантийный срок 6 месяцев. Через месяц после покупки сломалась АКПП, в салоне сказали, что я должен на эвакуаторе привезти авто в Уфу (300 км). Можно ли вернуть машину и получить денежные средства обратно? Если нет, то за чей счет я должен доставить автомобиль, если автосервис находится только в Уфе, если в одном из пунктов договора указано: покупатель обязуется предоставлять автомобиль в тех. центр для устранения возникших неисправностей по дополнительной гарантии?
Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).
Автотранспортные средства входят в перечень товаров, в отношении которых потребитель вместо предъявления требований о замене вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (См. Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 N 575 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков").
Указанная Вами поломка по всей видимости является существенным недостатком, влияющим на техническое состояние автомобиля и его стоимость. Для решения вопроса Вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой должно содержаться указание на отказ от договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной денежной суммы со сслыкой на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 N 575. Желаю удачи.
СпроситьВчера купила в автосалоне авто с пробегом, сегдня выевила много недостатков, машина очень сильно дымит , плохо заводится, работает с перебоями . могу ли я ее вернуть обратно с возвратом денег. при покупке о горантии небыло и речи
СпроситьМожете, пишите претензию и вместе с машиной - в автосалон.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
Спросить