Проблемы с интернет магазином - Неправильный товар и отсутствие контакта. Что делать и как вернуть деньги?
Интернет магазин прислал товар не соответствующий заказу. Скорее всего мошенники. На печати написано информационный контактный центр ооо шоп и шоп. По сути организация не является интернет магазином. Адреса нет, телефон не отвечает. Стоит ли на них подавать в суд и поможет ли это вернуть свои деньги.
В суд рановато. Обратитесь сначала в полицию с заявлением о мошенничестве (ст.159 УК РФ), получите талон-уведомление и КУСП, затем получите постановление о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела (т.к. полицейские часто не хотят заниматься такими вещами и возбуждать дела, направляя в гражданский суд), в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненных убытков (ст.15 ГК РФ) либо неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), а также морального вреда (в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ).
Если же будет отказ в возбуждении уголовного дела, то его лучше обжаловать в порядке, предусмотренном статьями 124-125 УПК РФ в районную прокуратуру либо в районный суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги после мошеннической оплаты в интернет-магазине?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Не доставлен заказ с интернет-магазина Pagesed.ru - Как вернуть деньги?
Как отказаться от заказа и вернуть деньги в интернет-магазине-мошеннике?
Что делать, если столкнулся с мошенничеством после предоплаты в интернет-магазине
Проблемы с заказанным телефоном в интернет-магазине - ошибка в оплате или мошенничество?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за заказанный через интернет магазин телевизор?
