Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с измельчителем в купленном блендере - как правильно установить дефект и получить возврат денег?

16.09.2018, 01:01
• г. Краснодар

Купила блендер + измельчитель, дома обнаружила, что измельчитель ничего не измельчает. На следующий день принесла продавцу, осмотрели, тщательно обнюхали и заявили: прибор со следами эксплуатации-пахнет продуктами, а не пластмассой. А как можно определить неисправность, если не включать и не загрузить продукт для измельчения? Поэтому деньги не вернут, а прибор отправят на экспертизу. Насколько законны действия продавца? Могу я настаивать на соблюдении ст. 18.1 и отказаться от исполнения договора купли-продажи? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Договор куплю продажи
Исполнение договоров
Действия продавца
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Это стандартная форма защиты продавца, так как не каждый человек пойдет отстаивать свои интересы в суде. Если действительно направили на экспертизу, то придется подождать, какое будет заключение. Но возможно и такое, что придет заключение, что прибор включается, электромотор работает, но то, что он не выполняет одну или несколько своих функций умолчат. А то, что прибор со следами эксплуатации, это ни о чем не говорит. Вы можете обратиться в суд и потребовать оплату неустойки, компенсации морального вреда, а также штрафа в соотвествии с "Законом о защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
329
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 19 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё