Татьяна Анатольевна
11.06.2014, 14:34
Как вернуть или обменять товар, доставленный с повреждениями, без участия транспортной компании?
Читать ответы (1)
Я частное лицо. Мебельная фабрика отправила транспортной компанией мне свой товар (мягкий уголок). сегодня от транспортной компании пришло сообщение, что уже в моем городе обнаружено повреждение груза (отломана нога у дивана, фото они выслали). посоветуйте последовательность действий в моем случае.
Добрый день, Вячеслав! Вам в любом случае надо общаться с продавцом, указанным в договоре. Направьте ему сначала претензию и укажите свои требования (например, устранить недостатки, или вернуть деньги за товар). В случае, если продавец не отреагирует, то надо обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 430 Поиск Регистрация