Могу ли я вернуть деньги, уплоченные мною в агентстве за неоказанные услуги?

• г. Уфа

Обратилаь в агентство недвижимости с целью арендовать квартиру. Подписали договор с риэлтором по оказанию информационных услуг путем доступа к базе данных. Заплатила деньги. Общаясь с такими же клиентами, которые звонили арендодателям и не дозванивались, выяснилось, что номера телефонов арендодателей совпадают. То есть это один и тот же человек. И к тому же постоянно недоступен, на смс не отвечает. Я базой данных не воспользовалась, так как нет доступа. Другие клиенты приезжали по адресам, которые давал риэлтор, однако не дожидались хозяев. В результате они возвращались в агенство, просили другие адреса. Им давали, и снова ситуация повторялась. Заселиться никто из обращавшихся так и не смог. Я написала заявление по поводу возврата денег. Приняли и даже печать поставили! Через месяц позвонила (это обговорено в заявлении), спросили номер договора, сказали перезвонить. Теперь телефон вообще не берут. Моя знакомая, также является их клиентом, приехала в офис, ее заявление о возврате денег отклонили. Якобы сами виноваты в том, что обратились. У меня вопрос. Могу ли я вернуть деньги, уплоченные мною в агентстве за неоказанные услуги? Куда обращаться? И есть ли смысл жаловаться на таких риэлторов? Благодарю за ответ.

Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 943 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
395
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 339 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.4 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
4.6 2 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё