Проблема с долгом за свет - отключение без предупреждения и спор о предоставленной информации. Как вернуть деньги за подключение и протестировать начальника?

• г. Омск

Такая ситуация, у нас долг за свет 3200, вчера без предупреждения пришли и отключили весь свет, при том что я живу в квартире с маленьким ребенком, а отключали когда меня не было дома. И вот сегодня я оплатила этот долг и еще с меня взяли 1500 за подключение, когда я стала говорить о том что вы должны были меня предупредить за 20 дней о том что вы будете меня отключать, на что они говорят мы предупреждали заказным письмом на почту, но я ничего не получала! И вот как мне теперь вернуть вот эти деньги за подключение, хочу завтра сходить к начальнику но думаю что это бесполезно! Как мне быть? Если начальник скажет что мы якобы вас предупреждали, какие документы мне надо взять чтобы написать жалобу? И что либо с начальника нужно требовать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно было вызывать полицию для фиксации факта отключения. ГК РФ Статья 546 - Изменение и расторжение договора энергоснабжения - . Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон. В правилах предосавления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства глава XI. Приостановление или ограничение предоставления

коммунальных услуг п. 119. конкретно описывает Ваш случай. Правила и Закон нарушены. Осталось понять как доказывать отключение без предупреждения. Но если есть оплата за подключение документальное, то может получиться доказать в суде незаконное отключение.

Спросить

Омск - онлайн услуги юристов