Надюшка
28.12.2016, 13:26
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Читать ответы (1)
Можно ли вернуть кнопочный сотовый телефон интернет магазину посылка получена сегодня.
Здравствуйте, Алексей!
Да, в порядке п.4 ст.26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.СпроситьВозврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Звонил! Они утверждают что телефон является технически сложным товаром! И обмену или возврату он не подлежит! Так ли это?
Спросить