Не получили подарочный диван после 41 дней - что делать?

10.10.2018, 19:01

• г. Смоленск

В много мебели была акция купили стенку комод стол и диван был в подарок. В договоре написано 41 день. Все привезли. А диван так и нет. 41 день прошли звонили говорят Ждите пока на склад не поступали. Что делать помогите?!

Читать ответы (1)

Много Мебели

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Фетисова И. О. 4.8

11.10.2018, 15:34,

г. Смоленск

Юлия, добрый день!

Во-первых, Вы можете потребовать вернуть деньги за диван.

Во-вторых, вы уже имеете право «включить счётчик», и требовать уплаты неустойки за несвоевременную поставку.

Требования предъявляйте в письменном виде.

Вам в помощь:

Закон о защите прав потребителей.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Удачи Вам!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 123 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59