Подключение платной опции на телефоне - оператор не проинформировал, можно ли вернуть списанные деньги

Обнаружил сегодня на телефоне подключённую платную опцию. С оператором состоялся диалог:

— Здравствуйте! Меня зовут Александра, буду рада помочь Вам! Подскажите пожалуйста, к Вам как можно обращаться? Речь идет о номере, с которого пишите нам?

— откуда у меня появилось 27 рублей абонентской платы?

— Интересуют списания с этого номера? Если речь идет об этом номере, то списания были за услугу "Есть контакт". Услуга «Есть контакт» является базовой и предактивирована на всех тарифах. 13.09.2018 г по услуге вступили изменения в силу. А именно была введена абонентская плата. Плата за услугу «Есть контакт» введена, так как оператор несёт расходы на организацию и поддержание работоспособности сервиса. За 1,5 руб./день все звонившие абоненты, кто пытался с Вами связаться, пока Вы были недоступны. Узнают о вашем появлении в сети. Мы пришлём им смс с информацией о том, что вы доступны для разговора.

Изменение параметров тарифов и услуг не противоречит условиям Договора. Согласно п. 3.2.3 Условий оказания услуг связи Билайн, являющихся неотъемлемой частью Договора, «Оператор вправе самостоятельно устанавливать Тарифы, как при заключении договора, так и в процессе его исполнения, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения тарифов путем публикаций на Сайте Оператора. Данная информация была заблаговременно размещена на сайте.

Сейчас услуга отключена👌 Что-то еще могу подсказать?

— деньги верните, вы не проинформировали владельца номера о подключении. Иначе я буду писать статью на 9111.ru о том, как билайн ворует деньги. Вы были единственным нормальным оператором, и скатились до ниже плинтуса.

Прошу прощения, в Вашем регионе данные изменения вступили в силу 25.09.2018 г. Информация, согласно закону РФ, была размещена на нашем сайте, так как он является средством СМИ https://moskva.beeline.ru/customers/press/news/details/izmenenie-v-usluge-est-kontakt-dlya-abonentov-arhivnih-tarifov/?category=0 Все корректно, оснований для возврата нет. Вы также можете подписаться на рассылку новостей на электронную почту. Это делается в разделе Прессе / Пресс-центр / Подписки на новости. Какие-то другие нерешенные вопросы у Вас остались? В разговоре, разумеется, всё по закону, и то, что они проинформировали всех на сайте - это нормально. Вопрос, так ли это и можно ли вернуть списанное?