Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?

• г. Москва

Оператор сотовой связи "Билайн" периодически подключает ненужные мне услуги, за которые снимается абонентская плата. Предварительно об этом они лично меня не уведомляют. На вопрос "Почему?" мне на сайте ответили, что услуга перестала быть бесплатной (при подключении тарифа она действительно входила в пакет бесплатных услуг) а уведомление было опубликовано на сайте "Билайн". Скажите, правомерны-ли действия данного оператора сотовой связи?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нет, это неправомерно, поскольку услуги фактически навязываются. Это нарушение закона о защите прав потребителей, поэтому можете обращаться в суд.

Спросить

А что у них вообще можно высудить?

Спросить

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации в салон Билайн. Отсудить можно. Также вы можете обратится в Федеральную антимонопольную службу с жалобой.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 430 Поиск Регистрация