Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?

30.10.2018, 11:35
• г. Москва

Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (4):

Можете обратиться в суд, но в суде придется доказывать, что царапина на кровати была на момент покупки и вы этого не заметили.

Спросить

Кровать была собрана сборщиком из этого магазина. И он видел наличие царапин на корпусе кровати.

Спросить

Добрый день

Если вы зафиксировали, что царапина была ранее и так же указали в акте когда принимали мебель, упростит процесс. Если же это только ваши и ваших домашних подтверждение, то будьте готовы к тому, что вам придется доказывать, что вам доставили такую кровать. Так же возникает вопрос, а почему вы не остановили сборку если ВЫ видели наличие царапин.

Вам необходимо написать письменную претензию магазину, приложить к ней ваши реквизиты для возврата вам денег, подождать 2 недели и обратится с иском в суд по ЗОЗПП и потребовать стоимость, кровати, неустойку за каждый день просрочки, штраф за не добровольное исполнение требований потребителя и компенсацию морального вреда, так же можно требовать обязать забрать свой товар (за их счет) и судебные расходы на услуги юриста (если вы их понесете). Удачи вам.

Спросить

Анастасия, ну так и Вы ведь ее видели с царапинами. Если Вы подписали все документы, что Вы приняли кровать со сборкой без замечаний, то считаю ситуацию за Вас бесперспективной.

Вы могли поцарапать ее позже после принятия.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России