Хотела подать жалобу на коллекторов в прокуратуру, но мне сказали что они этим не занимаются. Это возможно?

Вообще лучше в данном случае отправлять вот это все в полицию и в службу судебных приставов, а потом ещё и иск можно написать на взыскание морального ущерба за нанесение вреда чести и достоинству.

А вот если уже вам и в ФССП и в полиции откажут то тогда идите в прокуратуру.

Здравствуйте Наталья,

Соответствующие полномочия по контролю за действиями коллекторов возложены на Федеральную службу судебных приставов РФ.

Граждане вправе подать жалобу на действия коллекторов в порядке,

предусмотренным Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», – это следует из п. 4 Приказа Минюста России от 30.12.2016 N 332. Гражданин в своем письменном обращении должен указать наименование организации, которой оно адресовано (территориальный орган ФССП), либо ФИО соответствующего должностного лица, а также свои данные: ФИО и обратный почтовый адрес для ответа. В самой жалобе необходимо в свободной форме изложить суть претензии к конкретным лицам – должностным или юридическим. Заявитель

вправе приложить документы, подтверждающие доводы, изложенные в жалобе (ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ). Срок рассмотрения такой жалобы/обращения – 30 дней с даты регистрации, срок может быть продлен в исключительных случаях не более чем на 30 дней.

Если жалоба станет основанием проверки, то проверка будет проведена в отношении коллекторов, включенных в реестр, в порядке, установленным Приказом Минюста России от 30.12.2016 N 332.

Обращение в ФССП не лишает гражданина права написать также заявление в полицию или прокуратуру, если в действиях коллекторов усматривается состав административного правонарушения или преступления.

С Уважением!

Здравствуйте! Прокуратура не курирует вопросы взыскания задолженности. Жалобу на коллекторов вы можете подать в НАПКА (ассоциация коллекторских агентств) или ФССП (регулятор коллекторской деятельности). Реакция на жалобу последует быстро, не сомневайтесь.