Операция мошенников - как я попала на их крючок и пострадала от списания денег в Сбербанк Онлайн. Служба поддержки оказалась бессильной, полиция следует ли обратиться?

• г. Санкт-Петербург

Я попалась на удочку мошенников, в результате они вошли в мой "сбербанк онлайн". Стали поступать смс о снятии денег. Обратилась в службу поддержки. Во время разговора со службой продолжались списания. Через 5 минут после первой смс мне сообщили, что операция приостановлена в связи с угрозой мошенничества. После этого были еще две оплаты по 5000 р. Сообщение о последней пришло через 29 минут после приостановления операции. На мое заявление СБ ответил, что не усматривает оснований для возврата денежных средств. Есть ли смысл заявлять в полицию?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Анна,

в отношении Вас были совершены мошеннические действия (ст. 159 УК РФ) или кража (ст. 158 УК РФ), так что Вам стоит обратиться в полицию с заявлением о совершенном в отношении Вас преступлении. Кроме того, советую почистить телефон, так как скорее всего у Вас вирус, при помощи которого и происходили списания денежных средств в Вашего счета.

С Уважением!

Спросить

Обязательно нужно заявить. Может быть, в результате оперативно-розыскных мероприятий злоумышленники будут установлены, в рамках уголовного дела Вы будете вправе подать гражданский иск о возврате Вам похищенных денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Результата скорее всего не будет.

Сколько у Вас в итоге списали? Смс сохранились? Сбербанк добровольно не возвращает.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 260 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6 5 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
3 6 513 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Курган
Алексеева А.В.
5 9 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё