Требование Лернинг Груп оплаты за неиспользованное программное обеспечение - анализ законности и оформление письменной претензии

• г. Санкт-Петербург

Был заключен договор с ООО "Лернинг Груп" на обучение английскому языку. Услуга предоставлялась по кредитному договору, который был оформлен через специалиста Лернинг Груп. В предмете договора написано, что Центр предоставляет консультационные услуги в том числе услуги, с использованием компьютерных технологий и что заказчик оплачивает указанные услуги. Услуги оказываются в форме консультаций с консультантами, в том числе с использованием ИКТ.

Срок оказания услуг по дополнительной общеразвивающей программе «Английский язык» в соответствии с учебным планом составляет 12 месяцев (80 акад. Часов).

Центр предоставляет клиенту право использования программного обеспечения на условиях неисключительной сублицензии в порядке п.2.2 настоящего Договора, а заказчик уплачивает обусловленное настоящим Договором вознаграждение.

Сумма вознаграждение за использование программного обеспечения отображена в «Акте доступа», который прилагается к Договору, цена услуги 16 000 руб.

В пункте расторжения Договора сказано, что если клиент не по вине Центра в течение срока прохождения уровня, указанного в приложении 1 к Договору не воспользовался правом на получение от центра услуг в объеме, определенном в приложении №1 к Договору для соответствующего уровня, полностью или частично, и при этом не заявил о намерении отказаться от исполнения Договора в части оказания Услуг в одностороннем порядке, по истечению Срока прохождения Уровня Услуги по прохождению Клиентом программы соответствующего Уровня считаются оказанными в полном объеме и должны быть оплачены Заказчиком полностью.

Я так и не приступил к занятиям, не съездил на первую консультацию и не воспользовался программным обеспечением.

При попытке расторжения договора и возврата денежных средств банку, специалисты Лернинг Груп, ЗАЯВИЛИ, что не расторгнут договор, пока не выплачены деньги за программное обеспечение.

Подскажите, как правильно оформить письменную претензию и законно ли требование Лерниг Груп требовать оплату за неиспользованное ПО?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

У Вас есть подтверждающие документы, что оплата была произведена? ,И, Вы как обращались, что бы расторгнуть договор, письменно или устно?

Спросить

Оплата по кредиту не производилась. Обращались устно в отделении центра. Специалист озвучил все варианты расторжения и не один меня не устроил.

Спросить
Игорь
17.04.2019, 20:38

Претензия на расторжение договора и возврат средств при неиспользовании программного обеспечения

Расторжение договора и возврат кредита. Был заключен договор с ООО "Лернинг Груп" на обучение английскому языку. Услуга предоставлялась по кредитному договору, который был оформлен через специалиста Лернинг Груп. В предмете договора написано, что Центр предоставляет консультационные услуги в том числе услуги, с использованием компьютерных технологий и что заказчик оплачивает указанные услуги. Услуги оказываются в форме консультаций с консультантами, в том числе с использованием ИКТ. Срок оказания услуг по дополнительной общеразвивающей программе «Английский язык» в соответствии с учебным планом составляет 12 месяцев (80 акад. Часов). Центр предоставляет клиенту право использования программного обеспечения на условиях неисключительной сублицензии в порядке п.2.2 настоящего Договора, а заказчик уплачивает обусловленное настоящим Договором вознаграждение. Сумма вознаграждение за использование программного обеспечения отображена в «Акте доступа», который прилагается к Договору, цена услуги 16 000 руб. В пункте расторжения Договора сказано, что если клиент не по вине Центра в течение срока прохождения уровня, указанного в приложении 1 к Договору не воспользовался правом на получение от центра услуг в объеме, определенном в приложении №1 к Договору для соответствующего уровня, полностью или частично, и при этом не заявил о намерении отказаться от исполнения Договора в части оказания Услуг в одностороннем порядке, по истечению Срока прохождения Уровня Услуги по прохождению Клиентом программы соответствующего Уровня считаются оказанными в полном объеме и должны быть оплачены Заказчиком полностью. Я так и не приступил к занятиям, не съездил на первую консультацию и не воспользовался программным обеспечением. При попытке расторжения договора и возврата денежных средств банку, специалисты Лернинг Груп, ЗАЯВИЛИ, что не расторгнут договор, пока не выплачены деньги за программное обеспечение. Подскажите, как правильно оформить письменную претензию и законно ли требование Лерниг Груп требовать оплату за неиспользованное ПО?
Читать ответы (2)
Нина
21.09.2020, 22:14

Заголовок - Проблемы с расторжением кредитного договора на консультационные услуги и программное обеспечение через

Услуга предоставлялась по кредитному договору, который был оформлен через специалиста Лернинг Групп. В предмете договора написано, что Центр предоставляет консультационные услуги в том числе услуги, с использованием компьютерных технологий и что заказчик оплачивает указанные услуги. Услуги оказываются в форме консультаций с консультантами, в том числе с использованием ИКТ. Срок оказания услуг по дополнительной общеразвивающей программе «Английский язык» в соответствии с учебным планом составляет 12 месяцев (80 акад. Часов). Центр предоставляет клиенту право использования программного обеспечения на условиях неисключительной сублицензии в порядке п.2.2 настоящего Договора, а заказчик уплачивает обусловленное настоящим Договором вознаграждение. Сумма вознаграждение за использование программного обеспечения отображена в «Акте доступа», который прилагается к Договору, цена услуги 16 000 руб. В пункте расторжения Договора сказано, что если клиент не по вине Центра в течение срока прохождения уровня, указанного в приложении 1 к Договору не воспользовался правом на получение от центра услуг в объеме, определенном в приложении №1 к Договору для соответствующего уровня, полностью или частично, и при этом не заявил о намерении отказаться от исполнения Договора в части оказания Услуг в одностороннем порядке, по истечению Срока прохождения Уровня Услуги по прохождению Клиентом программы соответствующего Уровня считаются оказанными в полном объеме и должны быть оплачены Заказчиком полностью. Я так и не приступил к занятиям, не съездил на первую консультацию и не воспользовался программным обеспечением. При попытке расторжения договора и возврата денежных средств банку, специалисты Лернинг Групп, ЗАЯВИЛИ, что не расторгнут договор, пока не выплачены деньги за программное обеспечение. Подскажите, как правильно оформить письменную претензию и законно ли требование Лирник Групп требовать оплату за неиспользованное ПО?
Читать ответы (1)
Андрей
04.08.2017, 19:39

Какие права имеет учащийся при отказе от услуг образовательного центра и возможное взыскание 50 000 рублей

Человек заключил договор с образовательным центром изучения иностранных языков. К нему прилагалась бумага, именуемая "Акт доступа", в которой есть пункты: - Вознаграждение за предоставление права использования Программного обеспечения (Стоимость Доступа) 50 000 рублей. - Заказчик (Учащийся) вправе использовать Программное обеспечение в течение всего срока предоставления сублицензии, указанного в п. 4 настоящего Акта. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора в части оказания Услуг, действие сублицензии не прекращается. Заключением этого договора дело закончилось, учащийся сразу решил отказаться от услуг этой компании, не занимаясь и не пользуясь этими услугами ни разу. Центр пытается получить от учащегося эти 50 000 рублей, правомерно ли это? и как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Настя
08.10.2012, 18:42

Вопрос: Имею ли я право из предмета договора подать документы на возврат подоходного налога?

Я, как физическое лицо (далее Заказчик) заключила договор об оказании платных образовательных услуг с ИП (далее Исполнитель), занимающейся индивидуальной трудовой педагогической деятельностью. Согласно законодательства РФ индивидуальная трудовая педагогическая деятельность лицензированию не подлежит. 1. Предмет договора: 1.1 Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает образовательные услуги по обучению моего сына английскому языку по курсу Playway3 программы Кембриджского университета. Срок обучения в соответствии с рабочим учебным планом (в группе) составляет 72 академических часа или 9 (девять) месяцев. Форма обучения - очная. Вопрос: Имею ли я право из предмета договора подать документы на возврат подоходного налога?
Читать ответы (1)
Светлана
11.08.2011, 18:42

При расторжении договора ренты через суд должна ли ООО вернуть нам эти деньги как не состоявшаяся сделка?

Оформили квартиру по договору ренты через ООО Городской центр, заплатив определенную сумму за указанные услуги. При расторжении договора ренты через суд должна ли ООО вернуть нам эти деньги как не состоявшаяся сделка? В договоре написано - Стоимость оказанных услуг по договору составляет... рублей, включая аванс в сумме... рублей и нотариальную государственную пошлину, согласно п.3.1 Договора возмездного оказания услуг от...дата. В пункте 1 - исполнитель оказал услуги в полном соответствии условиям и взятым на себя обязательствам, согласно договору от..дата.. на оказание возмездных услуг по сопровождению заключения договора пожизненной ренты в отношении объекта недвижимости, выбранного Заказчиком, а Заказчик принял оказанные услуги.
Читать ответы (1)
Владимир
11.03.2009, 23:27

В процессе оформления заявки скачал себе следущий договор, который навел меня на сомнения: а не мошенники ли это?

Помогите разобраться, пожалуйста! Хочу купить товар через интернет-магазин. В процессе оформления заявки скачал себе следущий договор, который навел меня на сомнения: а не мошенники ли это? Ведь я хочу купить товар, а продавец предоставляет договор об оказании каких-то консалтинговых услуг, при этом требует обязательно произвести предоплату заказа. Вот договор: ДОГОВОР оказания консалтинговых услуг г. Санкт-Петербург «___» 200__ года Настоящий договор, на основании статьи 435 и ч. 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, заключается между ИП., именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице, действующего на основании свидетельства о регистрации № с одной стороны и , действующего в качестве физического лица и именуемого в дальнейшем «Клиент», подавшее заявку на оказание Исполнителем услуг, с другой стороны, вместе далее именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Клиент поручает за вознаграждение, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию консалтинговых услуг по поиску и предоставлению информации о порядке и условиях приобретения товара интересующего Клиента (далее «Услуги»). 2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 2.1. Для получения Услуг (заключения настоящего Договора), определенных условиями настоящего Договора, Клиент подает Исполнителю заявку (далее «Заявка») в письменном или электронном виде. 2.2. В заявке Клиент указывает следующую информацию: - фамилия, имя, отчество Клиента; - контактная информация Клиента (телефон, адрес электронной почты, иные средства для связи). - характеристики интересующего Клиента товара, - количество единиц товара. 2.2. Исполнитель не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при подаче Заявки. 2.3. Клиент в течение 14 календарных дней с момента подачи Заявки оплачивает Услуги Исполнителя в порядке определенном Главой 5 настоящего Договора. 2.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 2.5. Исполнитель в течение 5 (Пяти) рабочих дней, с момента поступления от Клиента денежных средств на расчетный счет Исполнителя, предоставляет Клиенту информацию, путем ее направления на адрес электронной почты, указанный Клиентом при подаче Заявки. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Исполнитель обязан: 3.1.1. Оказать Услуги лично; 3.1.2. Оказать Услуги в соответствии с требованиями настоящего Договора. 3.2. Клиент обязан: 3.2.1. Предоставить Исполнителю информацию, необходимую для оказания Услуг; 3.2.2. Оплатить Услуги в установленный срок в соответствии с условиями настоящего Договора. 3.2.3. Оплатить фактически произведенные до дня получения Исполнителем уведомления о расторжении настоящего Договора затраты Исполнителя на оказание Услуг по настоящему Договору в случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Клиента. 4. ПОРЯДОК СДАЧИ И ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ 4.1. Стороны договорились, что моментом исполнения услуг, в соответствии с настоящим Договором, будет считаться поступление на адрес электронной почты Клиента, электронного сообщения, направленного Исполнителем, содержащее информацию соответствующую Заявке сделанной Клиентом. 4.2. В случае принятия Сторонами согласованного решения о прекращении оказания Услуг настоящий Договор расторгается, и между Сторонами проводится сверка расчетов. При этом Клиент обязуется оплатить фактически произведенные до дня расторжения затраты Исполнителя на оказание Услуг по настоящему Договору. 5. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 5.1. Клиент в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оформления Заказа Услуг на Сайте Исполнителя обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение в размере ; 5.2. Оплата Услуг производится путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет, указанный в реквизитах Исполнителя (Глава 10 настоящего договора) Оплата Услуг производится с использованием следующих платежных систем: Безналичный банковский перевод; Прочими способами по реквизитам, предоставленным лично исполнителем. 5.3. Моментом оплаты Услуг Исполнителя считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 6.1. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора. 6.2. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации может осуществляться только с письменного согласия Клиента, независимо от причины прекращения действия настоящего Договора. 6.3. Исполнитель не несет ответственности в случае передачи им информации государственным органам, имеющим право ее затребовать в соответствии с законодательством Российской Федерации, если он предварительно уведомит Клиента об обращении за информацией соответствующих государственных органов. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения условий Договора Сторона, нарушившая условия Договора, обязана возместить другой Стороне причиненные убытки, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 7.4. Меры имущественной ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории России. 8. ФОРС-МАЖОР 8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов органов государственной власти. 8.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна не позднее чем в трехдневный срок известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору. 8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или в порядке, предусмотренном пунктом 10.3 настоящего Договора. 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров, включая обмен письмами, в том числе в электронном виде, с использованием таких средств связи как Интернет (электронная почта, ICQ), телеграммами, факсимильными сообщениями. 9.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии. 9.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров, они передаются заинтересованной Стороной в суд по месту нахождения ответчика. 10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 10.1. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и по соглашению Сторон. 10.2. Клиент, решивший расторгнуть настоящий Договор, должен направить Исполнителю уведомление о намерении расторгнуть настоящий Договор не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора и не менее чем за 3 (три) календарных дней до дня, который определен моментом исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящемсу договору. 10.3. Настоящий Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении о расторжении, при этом, Клиент обязан оплатить фактически выполненные Исполнителем Услуги до даты получения уведомления о расторжении настоящего Договора. 11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подачи Клиентом Заявки на оказание Исполнителем Услуг и действует до исполнения обязанностей Сторонами. 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 12.1. Настоящий договор считается заключенным с момента подачи Клиентом Заявки на оказание Исполнителем Услуг. 12.2. Факт подачи Клиентом Заявки на оказание Исполнителем Услуг является безоговорочным принятием договора публичной оферты (в соответствии со статьей 435 и ч. 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). 12.3. В период действия настоящего договора Стороны обязаны уведомлять друг друга обо всех изменениях, касающихся их юридических, фактичеких, почтовых адресов, платежных реквизитов, ликвидации в течение 3 (трех) календарных дней со дня когда такие изменения произошли. 12.4. Стороны договорились, что вся переписка между ними, касающаяся порядка заключения, исполнения и прекращения действия настоящего Договора, осуществленная в электронном виде, будет иметь юридическую силу в том случае, если из информации, содержащейся в таком электронном послании, и из его реквизитов, будет следовать, что сообщение направлено второй Стороной по настоящему Договору. 12.5. Все что не предусмотрено настоящим Договором регулируется нормами действующего Гражданского законодательства Российской Федерации. 13. РЕКВИЗИТЫ КЛИЕНТА 13.1. Реквизиты Клиента указываются последним при подаче Заявки Исполнителю. 14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Большое спасибо!
Читать ответы (1)
Алеся
06.04.2015, 07:47

Как аннулировать договор на медицинские услуги сопровождаемый кредитным договором при отсутствии оказания услуг

Возможно ли аннулировать договор на оказание медицинских услуг, сопровождаемый кредитным договором, если услуги еще не были оказаны и товары для домашнего использования остались в неизменном виде, я их не открывала. В договоре на оказание услуг сказано: в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Читать ответы (1)
Максим Викторович
27.03.2015, 12:54

Последствия расторжения кредитного договора и его связь с договором комплексного банковского обслуживания (Банк УБРиР)

Какие могут быть последствия при расторжении кредитного договора (Банк УБРиР)? Имеется анкета-заявление на получение кредита, по нему уже год исправно все платится. Так же имеется дополнительно с этим банком договор комплексного банковского обслуживания. Заинтересовало очень три пункта данного договора. П.7.3. Клиент вправе в любой момент расторгнуть настоящий договор, уведомив о данном намерении Банк путем подачи в банк заявления о расторжения договора. При этом Банк прекращает предоставление всех услуг, оказываемых Клиенту в рамках настоящего договора, и закрывает все банковские счета Клиента в порядке и сроки, установленные действующим законодательством для банковских счетов, а Клиент обязан вернуть в Банк все принадлежащие Банку технические средства, полученные в процессе оказания услуги/услуг, и оплатить предоставленную (-ые) услугу/услуги в соответствии с Тарифами Банка. П.7.4. На момент расторжения настоящего Договора все имеющиеся у Клиента денежные обязательства, возникшие перед Банком в рамках настоящего Договора, должны быть исполнены. П.7.5. В случае расторжения Договора, Банк прекращает предоставление всех услуг, оказываемых Клиенту в рамках настоящего Договора, и закрывает все банковские счета Клиента. Правильно ли получается, при расторжении договора в одностороннем порядке с банком, на основаниях приведенных выше, кредитный договор соответственно тоже прекращает свое действие? Получается на момент расторжения кредитного договора сумма фиксируется, только как я понимаю вся сумма кредита включая проценты, которую в последствии можно уменьшить в судебном порядке? Спасибо что дочитали до конца!
Читать ответы (2)
Almaz
06.07.2016, 16:04

Договор оказания услуг между ЗАО Альфа-Страховщик и Заказчиком

Такой договор имеет юр силу ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ЗАО ”Альфа-Страховщик” г. _Москва "_02__" июль 2016 г. ЗАО “Альфа–Страховщик”, (наименование организации или ФИО) действующее на основании ___созданного партнерского кабинета AS1564, именуемое в дальнейшем "Заказчик", и, (наименование предприятия или ФИО) действующее на основании устав отделенных правил, (устава, положения, доверенности) именуемое в дальнейшем "Исполнитель", заключили настоящий договор о нижеследующем. 1. Предмет договора 1.1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги. 1.2. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: Доступ в кабинет ЗАО “Альфа-Страховщик”. именуемые в дальнейшем "Услуги". 1.3. Срок выполнения работ со дня подписания договора. 1.4. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи Услуг Заказчиком или его уполномоченным представителем. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Исполнитель обязуется: 2.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества. 2.1.2. Оказать Услуги в полном объеме и в срок, указанный в п. 1.3. настоящего договора. 2.1.3. По требованию Заказчика безвозмездно исправить все выявленные недостатки, в течение _2__ дней. 2.1.4. Исполнитель обязан выполнить работу лично. 2.2. Заказчик обязан: 2.2.1. Заказчик обязан оплатить работу по цене, указанной в п. 3 настоящего договора, в течение _24___ часов с момента подписания акта приема-сдачи Услуг и выполнения обязанностей в личном кабинете. 2.3. Заказчик имеет право: 2.3.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность. 2.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время до подписания акта, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора. 3. Цена договора и порядок расчетов 3.1. Цена настоящего договора состоит из вознаграждения Исполнителю в размере (8810) руб. 3.2. Цена настоящего договора составляет: ___399 руб. 3.3. Уплата Заказчиком Исполнителю цены договора осуществляется путем перечисления средств на счет при заказе услуги. 4. Ответственность сторон 4.1. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.3 настоящего договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 1% от суммы договора и пеню из расчета 0,01% от суммы договора за каждый день просрочки. 4.2. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России. 4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем обязательств или устранения нарушений. 5. Порядок разрешения споров 5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами. 5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суде. 6. Заключительные положения 6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть. 6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора. Адреса, реквизиты и подписи сторон. Заказчик: Исполнитель: ЗАО “АльФа-Страховщик”_ Панкратова Марина Александровна // //
Читать ответы (1)
Костя
26.02.2019, 10:48

2.1. Обращаться к Кредитному брокеру за устными консультациями по вопросам банковского кредитования в объеме и частоте.

Придлогает брокер подписать договор А именно вот этот: ДОГОВОР № об оказании услуг кредитного брокера. Москва г. «___» 2016 г. ООО «Марко-Финанс» в лице генерального директора Боровихиной Светланы Юрьевны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Марко - Финанс», с одной стороны, и, именуемый в дальнейшем «Клиент» с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем. 1. Предмет договора 1.1. В соответствии с настоящим Договором Кредитный брокер обязуется оказать Клиенту услуги, направленные на получение для Клиента решения Банка, либо кредитной организации (далее Банк) о кредите на любые цели, указанные Клиентом. 1.2. Клиент обязуется оплатить вознаграждение за оказанные услуги на условиях, определенных настоящим Договором. 2. Права и обязанности Кредитного брокера 2.1. Кредитный брокер обязуется: 2.1.1. По требованию Клиента оказывать ему устные консультации по общим основаниям в предоставлении либо отказе в предоставлении сотрудничающими Банками кредитов и способам обеспечения исполнения обязательств по возврату кредитов в объеме, утвержденным Генеральным директором. 2.1.3. Самостоятельно либо совместно с Клиентом провести переговоры с Банком об условиях предоставления Кредита. 2.1.4. Оказать содействие в подаче документов, необходимых для получения решения о кредите в Банк. 2.1.5. Осуществлять контроль и устно информировать Клиента об этапах принятия Банком решения по кредиту. 2.1.6. Уведомлять Клиента о решении Банка по кредиту. Кредитный брокер вправе отказать клиенту в предоставлении информации о промежуточном состоянии переговорного процесса в Банке. 2.1.7. Исполнять принятые на себя обязательства в точном соответствии с условиями настоящего Договора и в установленные сроки. 2.2. Кредитный брокер имеет право: 2.2.1. На условиях настоящего Договора поручить оказание услуг третьим лицам. 2.2.2. Требовать от Клиента исполнения принятых на себя по настоящему Договору обязательств. 2.2.3. Оказать содействие в сборе документов, необходимых для принятия Банком решения о кредите, проверить правильность их оформления на предмет соответствия требованиям Банка. 2.2.4. Не чаще, чем один раз в месяц устно информировать Клиента о ходе выполнения услуг путем направления отчетов заказным письмом. 2.2.5. Получить денежное вознаграждение за оказанные услуги по настоящему Договору не позднее 2-х (двух) рабочих дней с момента вынесения положительного решения Банка, а в случае непредставления денежного вознаграждения дополнительно требовать от Клиента оплату пени в размере 0.5% в день за каждый день просрочки. 3. Права и обязанности Клиента 3.1. Обязанности Клиента: 3.1.1. В течение срока действия настоящего Договора не выдвигать Кредитному брокеру требований об изменении условий получения кредита. 3.1.2. При необходимости совместно с Кредитным брокером участвовать в переговорах с Банком. 3.1.3. Предоставить Кредитному брокеру только полную и достоверную информацию о себе, а также всю необходимую документацию, которая требуется для получения решения Банка о кредите. 3.1.4. Передать Кредитному брокеру необходимые документы для получения решения Банка о предоставлении кредита в Банке. 3.1.5. Присутствовать на всех мероприятиях, требующих его участия лично, либо через своего представителя, при условии, что его полномочия будут оформлены нотариально удостоверенной доверенностью, а также выполнять иные фактические действия, направленные на получение кредита. 3.1.6. Во время действия договора самостоятельно и без согласования с Кредитным брокером не предпринимать никаких действий по получению денежных средств у Банков. 3.1.7. В сроки действия настоящего Договора не заключать с третьими лицами договоров, предметом которых является оказание услуг по содействию в получении для него Кредита. 3.1.8. При выявлении обстоятельств, значительно затрудняющих либо делающих невозможным исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, немедленно сообщить об этом Кредитному брокеру. 3.1.9. Оплатить Кредитному брокеру услуги, оказанные во исполнение настоящего Договора. 3.2. Права Клиента: 3.2.1. Обращаться к Кредитному брокеру за устными консультациями по вопросам банковского кредитования в объеме и частоте. Консультации клиентов производятся только в рабочее время Кредитного брокера 3.2.2. Получать информацию о статусе рассмотрения своего дела в Банке в сроки и с частотой. 4. Вознаграждение и порядок расчетов 4.1. Вознаграждение Кредитного брокера взимается в случае предоставления Банком положительного решения о выдаче кредита. Клиент обязан оплатить Кредитному брокеру вознаграждение в течении 2 (двух) рабочих дней с момента получения денежных средств. Фактическое неполучение Клиентом кредитных денежных средств в банке является основанием для невыплаты вознаграждения Кредитному брокеру. За каждый день просрочки выплаты начисляется пеня в размере 0,5% от суммы просроченной задолженности. Размер вознаграждения составляет сумму в размере, указанной в приложении. 4.2. Размер вознаграждения составляет 7,5 % от суммы полученного кредита на момент действия данного договора. 4.3.Оплата вознаграждения Кредитного брокера за Клиента может быть произведена третьим лицом по поручению Клиента. В случае оплаты вознаграждения третьим лицом, такой платеж будет считаться произведенным с согласия и по поручению Клиента. 5. Сроки 5.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение трех месяцев. 5.2 Если последний день срока действия настоящего Договора приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается следующий за ним рабочий день. 6. Пролонгация 6.1. Действие настоящего Договора считается продленным в случае, если на момент окончания срока его действия были поданы в Банк документы, и они находятся на этапах рассмотрения и принятия Банком решения по кредиту, на срок до вынесения решения Банком. 7. Принятие услуг 7.1. После оказания услуг Стороны обязаны подписать Акт сдачи-приемки услуг в течение трех рабочих дней и произвести расчет за фактически оказанные услуги. 7.2. Услуги считаются оказанными по факту выдачи Банком кредита. 7.3. В случае если Клиент отказывается от подписания Акта, то подписанный Кредитным брокером Акт высылается заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае акт сдачи-приемки оказанных услуг считается подписанным Сторонами в момент его получения Клиентом либо по факту возврата заказного письма почтовым отделением. 8. Основания и порядок досрочного прекращения договора 8.1. Досрочное прекращение Договора возможно вследствие его досрочного расторжения или вследствие отказа одной из Сторон от его исполнения по основаниям, указанным в настоящем Договоре. 8.2. Досрочное расторжение Договора возможно по соглашению Сторон, за исключением случаев, специально предусмотренных настоящим Договором. 8.3. Кредитный брокер вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, при этом требовать от Клиента произведения оплаты в размере 15% от суммы полученного кредита в соответствии с п.п. 4.1 и 4.2 настоящего Договора за фактически произведенные работы в случае нарушения Клиентом п.п. 3.1.1 – 3.1.10 настоящего договора. 8.4. Досрочное расторжение Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, производится путем направления Клиенту от имени Кредитного брокера письменного уведомления. 9. Конфиденциальность 9.1. Стороны не вправе без согласия контрагента по настоящему Договору разглашать третьим лицам сведения, полученные друг от друга в результате исполнения настоящего Договора, которые расцениваются одной из сторон как личная либо коммерческая тайна, кроме случаев установленных действующим законодательством РФ. Сторона, не выполнившая это требование, возмещает другой стороне убытки. 10. Ответственность. 10.1. При множественности лиц со стороны Клиента их обязательства (ответственность) являются солидарными. 10.2. Любая из Сторон настоящего Договора, не исполнившая обязательства по Договору или исполнившая их ненадлежащим образом, несет ответственность в соответствии с действующим договором и законодательством. 10.3. Отсутствие вины за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору доказывается Стороной, нарушившей обязательства. 10.4. Совокупная ответственность Кредитного брокера по настоящему Договору ограничивается суммой 1000 рублей. 11. Порядок разрешения споров. 11.1. При возникновении споров Стороны будут стремиться разрешить их путем переговоров, а при невозможности урегулирования спора указанным способом для Сторон является обязательным претензионный порядок рассмотрения споров. 11.2. В случае если возникший между Сторонами спор не представляется возможным разрешить в досудебном порядке, то любая из Сторон вправе передать спор на рассмотрение в суд. 12.. Заключительные положения 12..1. С истечением срока действия Договора предусмотренные в нем обязательства прекращаются, если Стороны не договорятся о его продлении. 12.2. Все заполненные Кредитным брокером пробелы в Договоре предварительно согласованы с Клиентом и одобрены им. 12.3. По указанию Клиента любое письменное сообщение Кредитного брокера по настоящему Договору следует направлять по адресу регистрации клиента 12..4. Настоящий договор имеет Приложения №№ 1-4, которые являются его неотъемлемой частью. 12.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. 12.6. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в случае, если они составлены в письменном виде и подписаны Сторонами. 13. Адреса и реквизиты Сторон 13.1. Кредитный брокер: ООО «Марко-Финанс» ОГРН 10877746136609 ИНН 772315553503 Юридический адрес: 117461 Г. Москва, ул. Митинская 18 13.2.Клиент: Подписи Сторон: Кредитный брокер Клиент:. ООО «Марко-Финанс»
Читать ответы (2)