Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за несоответствующий товар

17.11.2018, 16:23
• г. Екатеринбург

Как вернуть деньги за несоответствующий товар, заказанный через интернет по рекламному объявлению.

Читать ответы (2)
Как вернуть деньги за товар
Вернуть деньги за товар
Как вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Это относится к категории Защиты прав потребителя. В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Далее по тексту - Закона) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах. В соответствии со ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денежных средств. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Первым делом надо направить претензию организатору интернет магазина, где, описав суть проблемы, потребовать деньги, либо поставку соответствующего товара. При игнорировании, либо невыполнении требований - обратиться в суд, иск по ЗПП не облагаются госпошлиной и рассматриваются по месту жительства истца.

Спросить

Большое спасибо!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России