Борьба за вклад бабушки - как банк обманывал и отказывал в выплате компенсации
597₽ VIP

• г. Москва

В 1986 году моя бабушка оформила в письменном виде на карточке лицевого счета на вклад распоряжение о том, кому передать вклад в случае её смерти. В 1992 году бабушка умерла. В 1993 году, мы приехали в банк, чтобы получить завещанные нам ден. средства. Сотрудник банка вклад не выдал. При этом предупредил, что если мы сейчас снимем деньги или переведём на другие счета, то мы потеряем проценты и нам не будет выплачена компенсация. В итоге, в сберегательную книжку были внесены данные о причисленных суммах и книжка была нам возвращена. Так нас обманывали несколько раз. В 2016 году, отказали в выплате компенсации, мотивируя тем, что вклад и все правоустанавливающие документы на вклад утеряны. Через суд восстановила право собственности на вклад. Однако, в получении процентов (395 и 809), а также неустойки суд отказал, ссылаясь на то, что у меня нет документов, подтвержлающих, что я обращалась в банк в 1993 и в 1994 годах. Сберегательную книжку с отметками банка о движении денежных средств, судья не считает доказательством. Вся загвоздка в том, что ни один из сотрудников банка ни в 1993, ни в 1994, ни в 2016-2018, при получении от меня свидетельства о смерти, не проставил на карточке лицевого счета отметку "вкладчик умер". Вопрос: есть ли возможность доказать, что я обращалась в банк в 1993 году, если на руках у меня сберкнижка с отметкой о движении денежных средств спустя два года после смерти бабушки. И на сберкнижке есть отметка "вклад завещан"

Читать ответы (16)
Ответы на вопрос (16):

Вам в суде будет сложно доказать ст 56 ГПК РФ это обстоятельство, потому что само по себе наличие сберкнижки с отметкой о движении денежных средств спустя два года после смерти бабушки. Не является прямым доказательством ст 55 ГПК РФ вашего обращения в банк.

Спросить

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, в данном случае можете попробовать написать апелляционную жалобу, в принципе, учитывая тот факт, что есть движение денежных средств и у вас на руках свидетельство о праве на наследство можно попробовать взыскать по ст.395 ГК РФ.Просто суды первой инстанции не будут рисковать и такое решение выносить, нужно идти в вышестоящие инстанции.

Спросить
Это лучший ответ

Если доказательства (ст.55-56 ГПК РФ) были представлены в суд первой инстанции, то в апелляции нужно сослаться на них. При этом т.к. Вы их приобщили к делу, то не нужно будет обосновывать в апелляции (ст.321 ГПК РФ) невозможность их представления. Возможность доказать есть, если например, есть свидетели (ст.69 ГПК РФ), но суд апелляционной инстанции должен учесть и представленные документальные доказательства.

Спросить

Да можно доказать, где доказательством служит и свидетельство о смерти бабушки и данные о том, что Вы знали о завещательном вкладе, мне кажется, что суд забыл про ст.208 ГК РФ.

ГК РФ Статья 208. Требования, на которые исковая давность не распространяется

Исковая давность не распространяется на:

требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ, кроме случаев, предусмотренных законом;

требования вкладчиков к банку о выдаче вкладов;

требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ "О противодействии терроризму";

(в ред. Федерального закона от 02.11.2013 N 302-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

требования собственника или иного владельца об устранении всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения не были соединены с лишением владения (статья 304);

другие требования в случаях, установленных законом.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Уважаемая Светлана!

Вопрос в юридическом толковании правовых норм.

В соответствии со ст. 834 ГК РФ обязанность Банка по выплате вкладчику вклада наступает со дня предъявления вкладчиком соответствующего ТРЕБОВАНИЯ, если иное не установлено законом или договором.

При этом ФОРМА И ПОРЯДОК ТРЕБОВАНИЯ законодательно не установлены.

Учитвая, что вы обратились в банк о выдаче вклада и % в 1993 году, с того времени СУД должен считать дату предъявления требования.

Согласно требованиям гражданско-процесс. Законодательства РФ ОТВЕТЧИК (то есть банк) ОБЯЗАН доказать суду иное.

Но банк этих доказательств НЕ ПРЕДСТАВИЛ.

ПОЭТОМУ НЕОБХОДИМО обжаловать решение суда 1 инстанции.

Спросить

Добрый день!

Доказать факт обращения в банк можно, если есть свидетели. Если же решение не вступило в силу, попробуйте его обжаловать даже если нет свидетелей. Если решение первой инстанции вступило в силу, его уже не обжаловать.

Сами по себе отметки о движении средств не дают информации о содержании и фактах обращения в банк.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ

Глава 6. Доказательства и доказывание.

Спросить

После предъявления мной сберегательной книжки на вклад №8, свидетельства о смерти вкладчика (моей бабушки) и моего паспорта, контролер (оператор) банка:

1. определил наследственную долю остатка вклада, числящегося на 1 января текущего года;

2. начислил на эту сумму проценты с начала года до дня совершения операции,

3. присоединил проценты к наследственной доле вклада;

4. вернул мне сберегательную книжку.

В тоже время, мне, как лицу, указанному в завещательном распоряжении, составленном на карточке лицевого счета ф. № 1 по вкладу № , в нарушение ст. 561 ГК РСФСР от 11.06.1964 года и п. 56 Инструкции о порядке совершения Государственными Трудовыми Сберегательными кассами СССР операций по вкладам от 3 октября 1980 г. N 15, контролер банка не осуществил выдачу наследственной доли вклада, причисленных процентов и компенсаций.

Также в нарушении Инструкции Сбербанка РФ от 30.06.92 N 1-Р "О порядке совершения учреждениями сберегательного банка РФ операций по вкладам населения" (утв. Правлением Гострудсберкасс СССР 03.10.1980 N 15) контролер банка не внес данные о смерти вкладчика в карточку лицевого счета на вклад №

, Ст. 561 ГК РСФСР, действовавшей до 1 марта 2002 года, было установлено право гражданина, имевшего вклад в трудовых сберегательных кассах или в Государственном банке СССР, сделать распоряжение сберкассе или банку о выдаче вклада после своей смерти лицу или государству, оформив это непосредственно в сберкассе или сбербанке. Такие распоряжения подчинялись особому правовому режиму наследования и порядку выдачи наследникам соответствующих денежных вкладов. А именно:

1. Завещательные вклады не включались в состав наследственной массы и на них не распространялись нормы Гражданского кодекса, регулирующие наследственное правопреемство.

2. Наследник, указанный в завещании, имел право получить денежные средства с вклада в любое время после смерти завещателя и без предъявления свидетельства о праве на наследство.

ФЗ "О внесении дополнения в Федеральный закон "О введении в действие части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации" от 11 ноября 2003 г, специальный правовой режим для вкладов, по которым распоряжение вкладчика было сделано в соответствии со ст. 561 ГК РСФСР, так же был сохранен.

Денежные средства по таким вкладам выдавались наследникам в соответствии с Инструкциями Сбербанка РФ "О порядке совершения учреждениями сберегательного банка РФ операций по вкладам населения", в том числе:

 ч. XI п. 11.1. Инструкции № 1-Р, утв. Правлением Гострудсберкасс СССР 03.10.1980 N 15 от 30.06.92,

 пп. «а» п. 11.1.3.2 и п. 11.3. Инструкции № 1-3-Р, утв. Постановлением Правления Сбербанка России от 22 декабря 2006 года протоколом № 338 § 5

Согласно данным документам, в случае смерти вкладчика выплата вклада, по которому завещательное распоряжение (завещание) оформлено до 01 марта 2002 года осуществляется с учетом следующего:

1. Вклад выдается наследникам, указанным в завещательном распоряжении, составленном в структурном подразделении на карточке по счету ф. № 1-у (ф. № 1) или в нотариально заверенном завещании или на отдельном листе в подразделении банка;

2. Наследник для получения наследуемого вклада должен представить в структурное подразделение Банка паспорт, свидетельство о смерти вкладчика, копию свидетельства о смерти и сберегательную книжку;

3. Копия документа, подтверждающего наследственное право, приобщается к документам на закрытие счета и с отчетом за день отсылается в филиал Банка;

4. Копия завещательного распоряжения (если оно оформлялось) приобщается к карточке по счету ф. № 1-у (ф. № 1).

5. При первом предъявлении в структурное подразделение банка кем-либо свидетельства о смерти вкладчика, контролер независимо от того совершается операция по вкладу или нет, проставляет по данному счету в базе данных (на карточке по счету ф. № 1)

 отметку «Вкладчик умер»;

 дату смерти вкладчика;

 реквизиты свидетельства о смерти (номер и серию, регистрационный номер, наименование ОЗАГС);

 делает копию свидетельства о смерти (при наличии копирующей техники) или просит клиента предоставить копию свидетельства о смерти.

Поскольку, в соответствии с вышеуказанными положениями ИНСТРУКЦИИ, у наследника денежных средств по завещательному распоряжению, оформленному по вкладу до 01 марта 2002 года, при обращении за получением денежных средств умершего вкладчика, отсутствует обязанность по предоставлению данного завещательного распоряжения, ИМЕННО СОТРУДНИК БАНКА самостоятельно проверяет наличие и реквизиты указанного документа и право лица на получение завещанных денежных средств. Поэтому я не могу понять, какой документ требует суд, в качестве подтверждения моего обращения в банк в 1993-1994 гг.

1. Сберегательная книжка на вклад № , на титульном листе которой имеется оттиск банка «ВКЛАД ЗАВЕЩАН».

2. Копии ответов ПАО «Сбербанк России» на мои запросы по розыску вкладов и право устанавливающих документов, в которых Банк информирует меня о наличие в Структурном подразделении Среднерусского банка № 9040/00116 счетов на имя

3. Копию ответа на мое Обращение №180823-0711-642800 от в котором Банк информирует о наличие в копии карточки лицевого счета Депозит Сбербанка России 8 (ранее №), принадлежащего ., записи о составлении 20.02.1986 завещательного распоряжения в пользу наследников.

4. Заявление НАСЛЕДНИКА на получение компенсации.

5. Копию свидетельства о смерти с отметкой банка о перечислении мне как наследнику компенсации на оплату ритуальных услуг.

6. Наличие счетов на имя подтверждено в ответе на запрос суда

Банк представил копию карточки лицевого счета, в которой записан текст распоряжения и справку о наличие в банке счетов, подлежащих компенсации Подлинники документов, по словам представителя банка, утеряны..

Спросить

В любом случае не совсем понятно, почему суд первой инстанции не принял сберкнижку в качестве доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Тем более, что в сберкнижке была сделана запись о завещании вклада. Это довод для суда апелляционной инстанции при подаче апелляционной жалобы (ст.321 ГПК РФ).

Спросить

Так это все НЕ в пользу банка.

То есть ответчик не смог доказать те доводы, на которые ссылается.

Это всё в вашу пользу.

Вам необходимо обжаловать решение суда.

Спросить

Свидетели тоже были. Вклад завещан в равных долях. Брат и сестра в суд иск не подавали. Но брат приезжал на судебное заседание (он живет в другом городе) и полностью подтвердил всю информацию, которую я указала в исковом требовании.

Спросить

Ссылайтесь также на показания свидетеля (ст.69 ГПК РФ). Они тоже могут быть положены в основу апелляционной жалобы, т.к. свидетель несет уголовную ответственность за дачу заведомо ложных показаний (ст.307 УК РФ). Суд апелляционной инстанции должен учесть показания свидетеля и письменные доказательства - документ.

Спросить

В том то и вопрос. Судья все время требовала предоставить документ - заявление, которое я якобы должна была подавать в банк в 1992 году Или любую бумагу, в которой записано, что я обращалась в банк. Но у меня таких бумаг нет. Их в 1993-94 гг. не выдавали. Тем более, что вклад остался в банке на текущем счете. Может быть есть какая-то экспертиза. Ведь оператор банка мог вносить данные в сберкнижку, после смерти вкладчика, только в присутствии правопреемника и, как минимум, должен был отразить данные о правопреемнике в банковских документах. Вклад на данный момент является действующим и подлежит компенсации.

Спросить

Ну так заявление подается в банк, т.е. если оно и было, то у ответчика. Вы лишь можете доказать (ст.55-56 ГПК РФ) либо отметкой на копии, либо свидетельскими показаниями (ст.69 ГПК РФ). Однако учитывая, сколько времени прошло, у Вас могло и не остаться заявления с отметкой на копии. Более того, Вы могли подать заявление вообще в одном экземпляре и он остался у ответчика.

Об экспертизе (ст.79 ГПК РФ) имеет смысл говорить при наличии самого документа.

Спросить

В том то и вопрос. Судья все время требовала предоставить документ - заявление, которое я якобы должна была подавать в банк в 1992 году Или любую бумагу, в которой записано, что я обращалась в банк. Но у меня таких бумаг нет. Их в 1993-94 гг. не выдавали. Тем более, что вклад остался в банке на текущем счете. Может быть есть какая-то экспертиза. Ведь оператор банка мог вносить данные в сберкнижку, после смерти вкладчика, только в присутствии правопреемника и, как минимум, должен был отразить данные о правопреемнике в банковских документах. Вклад на данный момент является действующим и подлежит компенсации.

Спросить

Ну так заявление подается в банк, т.е. если оно и было, то у ответчика. Вы лишь можете доказать (ст.55-56 ГПК РФ) либо отметкой на копии, либо свидетельскими показаниями (ст.69 ГПК РФ). Однако учитывая, сколько времени прошло, у Вас могло и не остаться заявления с отметкой на копии. Более того, Вы могли подать заявление вообще в одном экземпляре и он остался у ответчика.

Об экспертизе (ст.79 ГПК РФ) имеет смысл говорить при наличии самого документа.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 258 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё