Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить спор по поводу тонировки при заказе пластиковых окон?

28.11.2018, 17:51
• г. Екатеринбург

День добрый! Работаю менеджером на производстве пластиковых окон. При расчете окон была указанна определенная тонировка, но заказчик передумал и выбрал другую, стоимость пересчитывать не стала, т.к они по одной цене и от руки написала маркировку, соответственно то и заказала, после того как уже все сделано приезжает и говорит, я не ожидал такой результат, написал претензию и в ней указал, что тонировка не соответствует эскизу, просит 30% от стоимости заказа или стеклопакеты заменить, но уже не с тонировкой, а в стекле в массе. Вопрос: как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (3)
Производство пластиковых окон
Результат претензии
Написать претензию
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер, Татьяна! Если после Ваших правок он подписал эскиз, то закон на Вашей стороне. А если всё же желаемый результат не соответствует тому, что указано в эскизе, то это будет нарушением с Вашей стороны ст.12 Закона о защите прав потребителей. Нужно изучить претензию. Только после этого можно будет сказать, как лучше Вам поступить.

Спросить

А как же по поводу того, что просит заменить, не на то заполнение (первоначальный расчет) , что указано, а по новому желанию? Я уже готова за свой счет заказать, что в эскизе, но он этого не хочет, как с этим?

Спросить

Если исправления были внесены в оба экземпляра договора то на его письменную претензию нужно дать мотивированный отказ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
5 3 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
4 91 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги