Спор о незаконно оформленных интернет и ТВ услугах в Саратове - что делать и можно ли отказаться от оплаты?
Жили в Саратове подключили интернет на меня. Потом съехали договор не расторгли, люди которые жили после нас заказали от оператора ещё и ТВ, которое Так же оформили на меня без согласия соответственно, сейчас оператор с нас требуют оплатить стоимость приставку, правомерно ли и что можно сделать, за ранее спасибо.
Если вы не ставили собственноручной подписи об изменении условий заключенного договора на оказание услуг связи, то требования с вас суммы за приставку неправомерно. А вообще сейчас имеет смысл подать заявление о расторжении договора на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьПредоставьте оператору доказательства, с какой даты Вы не проживаете по адресу, на которые предоставлялись услуги, дайте объяснения, что ими пользовались другие люди, извинитесь, что не уведомили о съезде, ничего не оплачивайте. Требуйте переоформления договора на фактических пользователей с даты Вашего съезда с адреса, будут отказываться, пусть обращаются в суд, у Вас основания для успешной защиты.
Спросить
Оператор связи ежемесячно выставлял счёт на оплату Интернета и интерактивного телевидения. Все счета оплачивались вовремя. Через 28 месяцев выяснилось, что оператор забыл включать в счёт стоимость аренды телевизионной приставки. Сейчас оператор выставил счёт за аренду приставки за 28 месяцев и требует оплаты. Правомерны ли действия оператора и следует ли оплачивать счёт? Спасибо.
В 2008 г у оператора интернет Корбина была взята в аренду приставка для цифрового ТВ, через месяц она была возвращена оператору. О чем был составлен акт, который не сохранился. Сейчас новый оператор Билайн требует её вернуть. Существует-ли срок исковой давности аренды оборудования.
Срок исковой давности существует, но чтобы понять с какой даты он исчисляется, надо смотреть Ваш договор (ст 196, 421 ГК РФ)
СпроситьПодключил интернет оператора связи "АИСТ", город Самара. Выбрал тариф "то что надо" стоимостью 300 р. затем после месяца использования не успел внести средства на счет и меня переключили автоматически на тариф "технологический". после внесения средств переключать возвращать мои условия тарификации оператор отказывается, мотивируя тем, что этот тариф "акционный", его нельзя вернуть после первой неоплаты. Подскажите, правомерны ли действия оператора. Я не смог найти никаких разрешений оператору изменять условия тарификации при неисполнении абонентом договора в части своевременной оплаты услуг связи.
Добрый вечер. Вам необходимо более подробно ознакомиться с договором если таких пунктов нет В таком случае вас незаконно переподключить или Напишите жалобу в Роскомнадзор. Хорошего приятного вечера.
СпроситьПодключила интернет билайн, пользовались две недели, приставка сломалась, переподключились к другому оператору. Спустя пол года со мной расторгли договор в одностороннем порядке и требуют заплатить 3600 за аренду, по словам одного оператора, со слов другого т.к договор на 30 месяцев, я должна его купить, т.к он не в аренде.
Мы юридическая компания заключили договор на оказание услуг связи (интернет). За последние три месяца оплата за интернет выросла в два раза. Обратившись к оператору с вопросом о том, почему так выросла оплата, оператор вразумительного ничего не может ответить. Мы попросили дать нам детализацию трафика за этот период. Оператор уже месяц по разным причинам (то что-то у них сломалось, то не загрузилось и т.д.)не может предоставить нам детализацию. В договоре об обязательстве оператора предоставлять нам детализацию ничего не прописано. Обязан ли по закону оператор предоставлять детализацию? Что по закону мы можем потребовать у оператора?
Обязан предоставить детализацию услуг. Подавайте претензию и приостановите оплату до получения детализации оказанных услуг.
СпроситьНа меня оформили без моего согласия две симкарты, то есть при покупке симкарты на меня было оформлено ещё две о которых я узнал по СМС от оператора о том что я должен оплатить задолженность оператору. ФИО продавца, который оформил мне эти симкарты, я знаю.
Можно ли как-то за это наказать компанию и получить за это деньги?
Добрый день!
Вам надо написать заявление в прокуратуру.Оставьте ваш номер телефона и вам позвоню.
Спросить
Могут ли сократить с должности товарного оператора на нефтебазе двух операторов, оставив только одного, если нефтебаза действующая. Одного оператора перевели задним числом на должностьоператор слива-налива, а остальных операторов сократили. После нашего сокращения собираются принимать на наше место людей, которые будут выполнять те же обязанности, что и товарные операторы, только их должность будет называться оператор технологических установок. Правомерны ли действия руководителя и имеем ли мы право подать за это на них в суд?
В любом случае Вы имеете право обратится с жалобой в Государственную инспекцию труда или направить исковое заявление в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца-работника иски, вытекающие из индивидуально-трудовых споров, не облагаются.
Если инспекция труда выявит в действиях работодателя нарушение трудового законодательства, то виновных могут привлечь к административной ответственности по ст 5.27 КоАП РФ.
Спросить
Необходимо понимать разницу сокращение должности или ее переименование. Простое переименование не влечет последствий связанных с сокращением. Если должность переименовывается, меняется функция или оплата но вы с этим согласны то с Вами должны заключить допсоглашение к трудовому контракту Вы будете работать дальше с новыми условиями. Другой вопрос сокращение -жесткая процедура (предупреждение под роспись о предстоящем сокращении, не ранее чем за два месяца, предложение вакансий, сокращение при отказе замещать вакантные должности, приказ об увольнении с выплатой среднего и т.д. ) сбой хотя бы по одному пункту вы имеете право восстановиться и взыскать средний заработок за все время вынужденного прогула. Что касается правомерности действий работодателя, то здесь нужно иметь в виду вопросы сокращения и вообще организационно-штатных мероприятий прерогатива работодателя, другой вопрос что сделать это он должен в соответствии с требованиями закона. Обращаться в суд, пока Ваши права не нарушены бессмысленно, вот будет приказ об увольнении или др., то в течение месяца милости просим всуд.
СпроситьЯ сдавала квартиру без договора. Жильцы сами подключили тв+интернет с оборудованием (приставка и Роутер) в эту квартиру. Съехали срочно в неизвестном направлении. Договор на тв/интернет не расторгли, приставку и модем забрали с собой. Сейчас на адрес квартиры приходят счета от провайдера, грозят судом. Что мне делать, нужно ли что-то делать, чем может мне это грозить?
Мой опетатор сотовой связи передал мой номер коллекторам, по причине того что я якобы не вернула оператору телевизионную приставку. Но никакую приставку я никогда не брала, это ошибка какая то. Добиться прекращения звонков от коллекторов я не могу, хотя неоднократно обращалась к оператору с этим вопросом. Они обещают сделать так, чтоб звонки прекратились, но не делают. Куда мне стоит обратиться с жалобой на оператора?
Здравствуйте! На неправомерные действия оператора услуг связи Вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор либо в суд.
СпроситьОбязана ли я оплатить кабельное телевидение? Дело в том, что я в сентябре 2015 года подключила другого оператора. А у старого оператора заявление на отключение не писала. Договор с новым оператором у меня есть на руках. И сейчас старый оператор требует погасить задолженность с сентября 2015 года. Но ведь я их услугами уже не пользовалась. Как мне быть? Заранее спасибо.
Обращаться к ним с заявлением. В итоге скорее всего платить все равно придется, к сожалению.
Спросить
