Как решить проблему с мошенническим клиентом и поврежденной техникой в моей мебельной компании?

Являюсь ИП, изготавливаю мебель на заказ. Попал на очень интересную клиентку, которая заказала кухню. Доставка и установка прошла в оговоренные договором сроки. Технику на кухню клиентке закупал муж у своего друга, хвастая сборщикам о том, как дешево она ему обошлась. Так вот, установка подходит к концу, по телефону вызываем клиентку, а у неё неприятность-ребенок болеет и она не может подъехать, говорит мол пусть муж всё смотрит. Осматриваем всё тщательно минут 30, говорит всё отлично, но в договоре нужна подпись жены, давайте отложим на завтра и соответственно расчет также. Ребенок болел 3 дня и встретиться не удавалось, кое-как договариваемся о встрече на 4 ый день. В назначенный час отправляю на адрес сотрудника получить остаток 50% по договору и соответственно все необходимые подписи. Клиентки на адресе не оказывается, встречает муж и устраивает скандал, что мол протираю я пыль, а вся техника в царапинах. Мол негодяи вы, ничего я вам не заплачу. Документы на технику, соответственно, друг его сделал по завышенной цене - договор купли-продажи и товарник заверенной печатью ИП. Видимо, придумали схему, как выгодно для себя продать нам некондицию из своего магазина. Как удалось выяснить он оказался совсем не мужем, но какие-либо переговоры ведёт только он или она в его присутствии. Как лучше поступить в данной ситуации?