Нераскрытая информация и неправомерные комиссии - Как действовать при проблемах с кредитной картой Восточного банка?

Оформила на днях кредитную карту Восточного банка, на сумму 100,000 рублей.

На сайте висит информация что взыматься будет только плата в размере 50 рублей за пользование кредитом.

Приехал курьер, подписали документы (на планшете).

Сказала что нужно дать согласие на страховку что бы кредитный лимит был одобрен, и что можно сразу же после одобрения позвонить по телефону, и отказаться от смс рассылки и страховки. Спросила про обслуживание карты, курьера, она ответила что будет взыматься лишь 4,9 % при переводе. Меня это устраивало. Так как хотела погасить все за два месяца. И уехала.

Потом я сделала операции которые мне были нужны, и с меня списалась 2000 р, далее узнала что плюс взымается комиссия в размере 399 р за перевод, и еще одна комиссия в размере 4,9 %, и еще 1%, и у меня уже ушла приличная сумма в некуда.

Об этом я не была проинформирована.

Далее мне приходит договор где указаны совершенно бешеные цифры:

Ставка, % годовых, за проведение безналичных операций –28.90%. Ставка, % годовых, за проведение наличных операций – 11.50%.Ставка, % годовых, за проведение наличных операций - 51,9 % действует по истечении 90 дней с даты заключения Договора кредитования. Льготный период кредитования (для безналичных операций) – до 56 дней.

Ни о чем об этом меня не информировали!

Когда я позвонила в банк для уточнения информации, так как хотела с ними не лестно пообщаться и убрать страховку с смс рассылкой, мне сказали что страховку можно убрать только в отделении банка, а смс информирование только через сайт. Далее я сказала что меня о таких процентных ставках не информировали, на что мне сказали:-Это предусмотрено договором.

С которым так же мне не дали ознакомиться.

Что мне в этой ситуации делать, как подавать в суд?