Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой розово-золотого платья - брак и отказ магазина

09.12.2018, 10:24
• г. Томск

Купила платье 02.12.18. Мерила в магазине, все подошло. Платье из ткани люрекс розовое золото. Все переливается и блестит. Дома повесила в шкаф, а 08.12.18 купила украшения и решила еше раз примерить весь образ. При ближайшем рассмотрении обнаружила брак. Стрелки от боковых швов на подоле и рукаве. 09.12.18. поехала в магазин с целью обменять или вернуть деньги, на что мне продавец сказала, что при покупке на брак я не указала и вообще неизвестно, что я неделю с ним делала. Тоже самое мне сказала директор магазина по телефону т.к. на рабочем месте ее не было. Посмотрев еще два других платья, висящих на продаже, оказались тоже с браком, хотя директор сказала, что они осматривают платья по приходу товара. Предложили написать претензию, которую будут рассматривать в течении 10 дней т.к. должны связаться с теми, кто отшивает эти платья, а они находятся в другом городе. Если откажутся вернуть деньги или обменять, то что делать? Платье приобреталось на новогодний корпоратив.

Читать ответы (1)
Вернуть деньги
Написать претензию
Директор магазина
Ответы на вопрос (1):

Поскольку магазин обязан был принять товар (платье) до истечения 14 дней и вернуть Вам деньги, то есть основание для обращения в суд с соответствующим иском.

Учитывая предновогодние намерения, можете взыскивать и сумму морального вреда...

Спросить
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 22 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 498 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 8 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
294
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
206
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 11 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 307 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 37 349 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 5 064 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 4 944 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 7 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.3 1 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 040 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 292 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
4.4 89 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 3 905 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё