
Списания МТС за международный роуминг.
Хотела бы узнать о возможности опротестования списаний мтс за международный роуминг. Обязана ли компания уведомлять клиента о тарифах списания, если он выехал за границу? Или это полностью его личная ответственность? У меня получилась ситуация, что я неправильно поняла на их сайте команду подключения более дешевой услуги. Она не подключилась и с меня списали огромную сумму. Все это время никаких уведомлений не было. Пришла лишь смс о том, что я исчерпала минусовой лимит.
Могу ли я через прокуратуру требовать возмещения в связи с отсутствием уведомления о производимых расходах?
Сама компания "МТС" считает, что все в порядке, оснований для возврата средств нет.
С уважением,
Наталья.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация
