Кто должен оплачивать независимую экспертизу, если на товар не установлен гарантийный срок, покупатель или продавец?
Кто должен оплачивать независимую экспертизу, если на товар не установлен гарантийный срок, покупатель или продавец?
Здравствуйте, Михаил.
Поскольку на товар не установлен гарантийный срок, то бремя доказывания наличия недостатков возлагается на потребителя (п.6 ст.18 Закона"О защите прав потребителей")
Таким образом, потребитель в праве обратится в экспертное учреждение для проведения исследования и оплатить его.
При этом в случаи если экспертизой будет установлено, что в товаре имеются недостатки производственного характера, потребитель имеет право потребовать от продавца возмещение убытков за проведение экспертного исследования (п.2 ст.13 закона "О защите прав потребителей")
СпроситьДобрый день. Независимую экспертизу проводят в спорной ситуации, когда покупатель обратился к продавцу для обмена, ремонта или возврата товара ненадлежащего качества. А продавец не согласен с ним. Обязанность по проведению экспертизы возложена на продавца. Но продавцы не всегда желают это делать. В таком случае продавец может сам провести независимую экспертизу. И если дефект подтвердится, то необходимо обратиться к продавцу с письменным заявлением с просьбой устранения дефекта и о возврате денег, потраченных на независимую экспертизу. В случае отказа обращайтесь в суд. Срок обращения 2 года (п. 2 ст. 477)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 429 Поиск Регистрация