Надувной матрас из Ленты разошелся через 6 дней, но магазин отказался вернуть деньги - есть ли возможность оспорить решение?
Купил в "Ленте" надувной матрас, но через 6 дней он начал сдуваться - разошелся шов. Вместо того, чтобы сразу его вернуть, я воспользовался рем. комплектом, который шёл в комплекте с матрасом (по сути обычная клеящаяся заплатка, которая не изменяет ни физико-химических, ни механических свойств изделия и предусмотрена непосредственно заводом изготовителем. Однако всё равно он продолжал сдуваться. На просьбу о возврате средств мне отказали, объяснив это тем, что "вы уже пытались его починить".
Подскажите, есть-ли шанс оспорить это решение? Спасибо.
Здравствуйте.
Если сможете доказать, что недостатки возникли не по Вашей вине (производственный брак), то сможете требовать возврат денег, магазин обязан будет удовлетворить требования.
Чтобы определить причину брака, необходимо проводить экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация