Проблемы с охранником в съемной квартире - отказ в доступе и физическое насилие

Проживаю в съемной квартире

Проблема такая

Один из охранников не пропускает такси без шашечек ночью, объясняя это тем, что ему из его будки не видно такси это или не такси, и он не кроссворды там сидит разгадывает, я не единожды возвращалась поздно домой то с чемоданам, то в дождь, то с тяжелыми сумками, и службу такси вызываю, для безопасности, и что бы доехать прямо до подъезда

Но меня не пускают на территорию дома, где я проживаю, притом, что так же, когда он спит ночью или уходит куда то, ворота открыты на распашку и заезжай кто хочет, один раз я подошла к нему, и спросила почему он не открывает, в ответ на это я получила угрозы в свой адрес, что он меня покалечит, я не стала продолжать разговор, позвонила председателю дома и сообщила о случае, мне сказали вопрос решат

Спустя месяц ситуация повторилась, машину такси опять не пустили во двор.

Я подошла и хотела попросить письменный отказ о том, что он не пустил машину, в ответ он начал сталкивать меня с лестницы, толкать, выражаться нецензурной бранью в мой адрес и хватать меня за руки, захлопнул дверь чуть не прищемив мне руки, в момент когда он меня толкал с лестницы я подвернула ногу

Вызвала полицию сразу же, они бездействуют

И получается я плачу коммунальные услуги, в том числе на зп охраннику, который обязан выполнять свои обязанности, вставать со стула и смотреть кто подъехал и нажимать на кнопки, обязанности свои он не выполняет и при этом несёт опасность для общества и причиняет мне увечия когда его просят делать то, за что я в том числе ему плачу

Как быть в такой ситуации.