Продолжающиеся протечки и отсутствие ответственности - как решить проблему с водой в квартире

• г. Самара

Всех поздравляю с наступающими праздниками! К сожалению самим нам придется отмечать праздники без света и сливая воду с натяжных потолков каждые 2 часа. Живем на последнем,3 этаже. Весной при оттепели потекло в квартиру с чердака. А до этого нам за счет средств фонда кап. ремонта перекрыли крышу. Потекло на 8 марта, три раза у нас " принимали заявление" по телефону и 2 раза на сайте, в итоге пошли после праздников в управляющую, где сказали, что никаких заявлений не было. Написали и там. За это время писали в твитер мэру города и администрации района, бесполезно. Они друг дружке пересылают сообщение и все. Стало сухо и через 30 дней пришла комиссия из управляющей. Написали в акте "сухая протечка", обоев на стене уже нет, натяжной потолок провис. Копию акта не дали, сказали-не положено. Обещали все сделать, только вот говорят, это подрядчик виноват, а он на связь не выходит. Но вроде летом что-то там делали. И вот 5 дней назад, после снегопада, опять потекло. И капает до сих пор. Несколько обращений в управляющую-"заявка принята". Опять в твитер мэру, она отфутболивает в администрацию, те в управляющую. А управляющая там же отвечает, что все сделано. В итоге: 6 дней сливаем воду, по стене течет, уже стена позеленела, никто ничего не сделал и даже не думает. Все отдыхают до 9. Что делать? Кому жаловаться если вызовы не фиксируют и бумаги не дают?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите заявление, если не отреагируют, жалуйтесь в прокуратуру.

Спросить

Пишите заявление на обследование причины протечки в УК и ГЖИ. Отправляйте заказным письмом с уведомлением или в письменном виде сдайте в приемную, но обязательно чтобы поставили отметку о получении на 2 м экземпляре. Затем если нет реакции, делайте независимую оценку ущерба (также вызывайте телеграммой или письмом УК и ГЖИ). Затем предоставляйте отчет в УК с требованием о компенсации ущерба. Если отказываются, то в суд. В суд также будет привлечен фонд капитального ремонта и подрядчик. В суде будет установлена причина протечки. Если это вина подрядчика (некачественный ремонт крыши или скрытые дефекты), то он должен будет это устранить, а Вам предъявлять требования к ФКР. Если причина в УК, то компенсацию ущерба присудят взыскать с них. Иск на основании Закона о защите прав потребителя надо предъявлять.

С плесенью отдельная тема. Надо установить причину возникновения, путем проведения специальной экспертизы и дальше требовать их устранения, скорее всего с УК. Также если не реагируют обращаться в суд.

Спросить

Только вчера, после обращений во все инстанции, пришла инженер из управляющей компании и составила акт. Плесень не стала указывать)))Сказала, чтобы убедиться, что это плесень, надо вызывать независимую экспертизу. И посоветовала жаловаться в фонд кап. ремонта. Конец.

Спросить

Обратитесь в государственную жилищную инспекцию. Они должны реагировать оперативно.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
328
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 931 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
757
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 081 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
373
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 32 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
545
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
216
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 734 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 928 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 089 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
282
показать ещё

Самара - онлайн услуги юристов