Заказала сапоги в интернете, продавец не возвращает деньги и не высылает новый товар - что делать?

• г. Москва

Заказала сапоги в интернете (просто частное лицо), деньги сразу перевела продавцу, товар пришел ненадлежащего качества, написала ему, что бы вернул деньги, он отказался, сказал вышлет новые сапоги. Прошло 30 дней с момента обещания выслать новые сапоги. Товар не выслал, постоянно пишет что скоро вышлет. Подскажите, пожалуйста, что мне с этой ситуацией делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Взыскать средства, сможете только в судебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7