Покупатель требует возврата денег за проданный смеситель - что делать в случае возникновения спорной ситуации?

• г. Новосибирск

Продал старый б/у смеситель по объявлению за 2000. Вечером перезванивает покупатель, якобы в смесители заводской брак и требует возврата денег или грозит написать заиление в полицию на мошенничество. Хотя я уверен что кран был в порядке и думаю что он там мог что-то поменять и хочет вернуть. Как мне поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Просто не реагировать, товар Вы передали, никакого мошенничества тут нет. Закон о защите прав потребителей тут тоже не применяется. Поэтому, Вам следует просто не реагировать, а если вдруг тот подаст заявление, дать объяснение, что Вы передали исправный товар.

С Уважением!

Спросить