Проблема с газоснабжением и огромная задолженность - правомерны ли действия газовой службы?

Уважаемые юристы помогите разобраться.

13.06.2018 года в жилом доме прекратилась подача газа.

В связи с тем что газоснабжение является единственным источником для приготовления пищи и отопления Потребителем незамедлительно была вызвана бригада АСС, что подтверждается Уведомлением от 13.06.2018 и Актом сдачи-приемки выполненных работ по ремонту ВДГО от 13.06.2018 года, бригадой проблема была устранена, рекомендована замена счетчика, также Потребитель была уведомлена что до момента установки нового счетчика расчет за потребленный газ с 13.06.2018 года (момента поломки) будет произведен Поставщиком исходя их нормативов потребления газа.

03.07.2018 года когда приобрела новый счетчик, Потребитель вызвала бригаду АСС с целью проведения мероприятий по замене бытового газового, что подтверждается Актом сдачи –приемки выполненных работ по ремонту ВДГО от 03.07.2018 года, актом сдачи-приемки выполненных работ по техническому обслуживанию бытового газоиспользующего оборудования от 03.07.2018 года, актом установки номерной пломбы от 03.07.2018 года.

Однако газовой службой к Потребителю применен абзац 2 пункта 28 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки, проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.

Таким образом насчитана задолженность за 6 месяцев предшествующих проверке исходя из нормативов потребления газа, получилась огромная сумма для Потребителя.

Ведь ранее (май, апрель, март, февраль, явнварь...) счетчик работал и показания передавались.

На руках акт проверки технического состояния узла учета природного газа, в котором нарушений не указано, (пломбы на месте) написано рекомендована замена узла учета газа, подчеркнуто Неисправная работа прибора учета, расписался в акте муж Потребителя.

Как быть? Правомерны ли действия?