Проблема с переводом денег через Сбербанк-онлайн - банк отказывается вернуть средства

09.01.2019, 13:00

• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос..

Переводила 14 декабря деньги на счет другого банка через Сбербанк-онлайн, узнаю через неделю, что тот банк на который переводила деньги, денежные средства не получил, на меня повесили просрочку. Пришлось повторно отправлять сумму (20 декабря). Затем я поехала в отделение Сбербанка и они составили претензию (25 декабря), банк претензию принял и установил дату 29 декабря на рассмотрение, затем прислал уведомление на дополнительное время до 01.01.2019, после еще до 07.01 продлил... затем до 13.01 и вот он долгожданный ответ поступил 09.01,о том что "банк в полной мере выполнил обязательства по перечислению денежных средств со счета моей карты в адрес банк получателя, у банка нет оснований для возврата денег"

Что теперь делать? Пусть сумма и незначительная, но дело принципа уже! Деньги то ушли неизвестно куда!

Читать ответы (1)

Денежные средства
Перечисление денежных средств
Основание для возврата

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Степанов В.И. 4.8

09.01.2019, 13:21,

г. Москва

Вам не надо ничего доказывать. Достаточно квитанции о том, что Вы в срок внесли платеж, соответственно, добросовестно исполнили свои обязательства. Кредитор не вправе был предъявлять претензии, соответственно Вы зря перевели повторный платеж. Теперь требуйте зачислить его в счет погашения суммы основного долга.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59