Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опытный потребитель обращается в экспертизу после проблем с купленной в торговом центре блузкой с разводами

13.01.2019, 17:42
• г. Москва

В торговом центре купила белую блузку с черными разводами. Цена ее 6500 тысяч рублей. Одев 1 раз эту блузку подмышками образовались черно-серые разводы. Обратившись в магазин хозяин магазина мне ее постирала и сказала что она почти чистая. И что если ее постирать несколько раз она будет чистой. Брать вещь на экспертизу она отказалась. Хочу сдать вещь на экспертизу. Какие действия я должна предпринять?

Читать ответы (5)
Сдать на экспертизу
Торговый центр
Сдать вещь
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Наталья!

Вам нужно выставлять претензию о расторжении договора и возвращении вам денежных средств. Не будет же директор магазина вам ее стирать все время!

В случае неудовлетворения претензии в установленный в ней срок, вы сможете обратиться в суд, с отнесением на виновных всех судебных издержек, включая судебную экспертизу блузки и расходы на оплату юридических услуг. За юридической помощью по подготовки претензии и в последующем иска вы можете обратиться к любому юристу сайта.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Подать претензию.

Вызвать на экспертизу качества её.

Затем опять претензию и иск в суд.

Спросить

Пожалуйста куда обратиться что б провести экспертизу до судебного дела?

Я вообще очень возмущена что кофту мне вернули постирав простите неизвестно с чьими трусами...

Спросить

Обратитесь в Роспотребнадзор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Экспертизу обязан провести именно продавец, после вашего заявления на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ - о браке товара.

Поэтому пишите претензию продавцу и требуйте провести экспертизу.

Если отказывают, - обращайтесь к любому независимому эксперту. Адресов много в интернете. После заключения эксперта, если выявят брак товара, обращайтесь с иском в суд. Все расходы взыскивайте с продавца.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России