Подозрение на мошенничество в Альфа банке - где обратиться и что делать?
• г. Москва
Открыла накопительный счёт в Альфа банке, через три недели узнала, что деньги со счета сняли. В банке ответили, что это я по телефону заказала дебетовую карту, мне ее доставили курьером и я сама все сняла. Все это время я была за границей. Думаю, что в банке организована мошенническая схема. Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
18.01.2019, 00:38,
г. Феодосия
Анжелика, вам нужно для начала заказать распечатку телефонных звонков и после её получения обратиться с письменной претензией в офис Альфа Банка для дачи письменного разъяснения. После получения на руки разъяснений, если вас они не устроят, обращайтесь в полицию по факту мошенничества в отношении вас неизвестными лицами, а так же в суд о признании действий банка незаконными.
Спросить18.01.2019, 08:57,
г. Москва
Наталья
31.03.2015, 19:18
Читать ответы (1)
Светлана елисеева
03.04.2015, 00:06
Банк отказал в возмещении средств после несанкционированного списания с карты через мой телефон
Читать ответы (1)
Артур Рудольфович
20.11.2015, 08:00
Несанкционированный перевод денег с моей зарплатной карты - что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
09.05.2013, 01:00
Банк списал деньги за обслуживание карты, которую я не получила - могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Мария
12.01.2019, 14:23
Сбербанк снял детское пособие на чужую фамилию вместо погашения кредитной карты - что делать?
Читать ответы (2)
Инна
20.10.2019, 07:39
Возникла ситуация с арестом карты и счета - сняли деньги, пристовы потребовали долг банка. Как мне действовать?
Читать ответы (1)
Елена
24.06.2020, 12:37
Как банк открыл дебетовую карту по кредитному договору и кто несет ответственность за снятие денег приставами?
Читать ответы (1)
Наталья
03.08.2019, 12:58
Превышен лимит кредитной карты Альфа Банка - что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Мария
30.11.2016, 10:42
Как доказать, что снятие денег с карты произвели мошенники, а не я сама?
Читать ответы (3)
Владимир
25.11.2015, 14:53
Заморожены деньги на зарплатной карте в альфа банке из-за не погашенного кредита - что делать?
Читать ответы (1)