Я являюсь держателем кредитной карты банка. За период пользования картой мной была снята сумма 69000, на сегодняшний день мной выплачено банку 168000. Последние 4 года денежные средства с карты не снимала, но вносила платежи ежемесячно. В 2017 году обратилась в банк с заявлением о предоставлении мне информации по счету с целью полного погашения. Информация мне была предоставлена в этом году, после обращения мной в прокуратуру. Нарушены ли мои права?

Могу ли я обратиться в суд с требованием закрыть кредитную карту по факту и дате моего заявления?

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.

Читать ответы (4)

Проблемы с кредитной картой от банка Хоум кредит - отсутствие информации о процентах и неустойках

В 2011 году банк Хоум кредит прислал мне на почту кредитную карту. Карту я активировала в отделении банка, но при этом ни в письме вместе с картой ни при ее активации в отделение банка мне не предоставили информации по сумме процентов и неустоек и т.д. Картой я пользовалась до начала 2014 года и ежемесячно вносила платежи. Вначале 2014 года у меня ухудшилось материальное положение и начались несвоевременные платежи, Срок действия карты закончился в мае 2014, новую карту я не перевыпускала и продолжала платить взносы на счет по возможности. С декабря 2015 по сегодняшний момент у меня не было возможности вносить суммы ежемесячных платежей и банк прислал письмо, что я ему должна большую сумму денег. Подскажите как быть в данной ситуации. Как узнать сколько я действительно должна банку и должна ли?

Читать ответы (1)

Вопрос о правомерности требований банка по уплате неустойки при закрытии кредитной линии и просрочке платежа

Я являюсь держателем банковской кредитной карты с лимитом кредитования 40 000 рублей Связной Банкв Связном Банке (ЗАО) по договору от 06.08.2012 года. Не помню точно, где-то весной 2015 г банк закрыл кредитную линию (карта револьвертная). В августе 2015 г. мной допущена просрочка очередного платежа в 6 дней. Банк начислил неустойку 800 рублей (по условиям предоставления Кредита). В сентябре и последующие месяцы я вносила сумму минимального платежа 3000 рублей. СМС сообщениями банк требовал дополнительно уплаты неустойки ежемесячно увеличивая сумму в несколько раз. Правомерны ли требования банка?

Читать ответы (2)

Ответственность банка за непогашение кредита при наличии достаточных средств на банковской карте

При получении кредита в банке, дополнительным соглашением к кредитному договору, мною было поручено банку ежемесячно перечислять с моей банковской карты на счет банка сумму, установленную кредитным договором, для его погашения. После полного погашения мною кредита, может ли банк предъявить, что кредит не погашен. Кто в этом случае несет ответственность, при усовии, что на моей банковской карте было достаточно денежных средств, для погашения кредита. Спасибо.

Читать ответы (1)

Имеет ли банк право списывать деньги с зарплатной карты, если нет дополнительного соглашения о списывании по кредитному договору?

У меня такой вопрос: я заключала кредитный договор с банком. Ежемесячно вносила денежные средства, за 2 последних мес. полностью погасила долг. Позже у меня возникли денежные трудности и мне пришлось снять денежную сумму с этой же карты (кредитной). В течении нескольких месяцев из-за проблем с работой денежные средства по уже новому кредиту я вносить не могла. Банк беспокоил родственников, звонили каждый день (в любое время) с угрозами-приедут приставы, приедут коллекторы и т.п. От кредита я не отказываюсь. Готова полностью выплатить все денежные средства. Но вот недавно устроилась на новую работу и получила зарплатную карту (в этом же банке). Активировал мне ее сотрудник банка, но денежных средств на ней я не обнаружила. Подскажите пожалуйста, имеет ли банк право списывать денежный средства с зарплатной карты, если между мной и банком был заключен кредитный договор и не заключалось дополнительное соглашение о списывании денежных средств со счетов зарплатной карты? И как мне поступить сейчас, ведь сняв все деньги банк оставил меня без средств к существованию? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении

В 2012 году я взяла кредит в банке сроком на 3 года (до 2016). Исправно вносила платежи до 2014 года, после чего у банка была отозвана Лицензия. Соответственно, возможности погашения кредита не было. В ноябре 2018 назначен правоприемник Банка, который требует погашения данного кредита и грозит подачей документов в суд. Срок кредитного договора истек в 2016 году. Может ли банк выиграть суд и принудить меня к погашению основного долга и процентов?

Читать ответы (4)

Деньги были сняты за 2 дня до окончания срока действия карты, картой уже не пользовался больше года.

В октябре 2011 года с кредитной карты банка Русский стандарт были сняты деньги в Лондоне, куда я не выезжал, и карту никому не передавал. Деньги были сняты за 2 дня до окончания срока действия карты, картой уже не пользовался больше года. На заявление в банк ответа не последовало, только звонки о погашении суммы и начисления пени. На заявлении в органы полиции был дан ответ, что банк отказал им предоставить информацию так как информация о клиенте является конфиденфициальной.

Читать ответы (2)

Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка

В 2009 году был взят потребительский кредит в банке сроком на 5 лет в 2011 году решил закрыть кредит досрочно. Обратился в банк написал заявление о досрочном погашении кредита. Сотрудник банка рассчитал сумму для полного погашения кредита, которую я внес через несколько дней. После внесения суммы я зашел в банк где мне подтвердили что денежные средства поступили в полном объёме,счет закрыт банк претензий не имеет. Справку выдать отказались. В марте 2013 году пришло сообщение из банка, что у меня задолжность, я обратился в банк где мне пояснили что денежные средства полученные банком в 2011 году списывались ежемесячными платежами. Я написал претензию в банк, до сих пор ответа из банка нет. Что можно сделать в данной ситуации если у меня единственная зацепка сумма уплаченная мной для досрочного погашения была с копейками?

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт требует немедленного погашения задолженности - правомерны ли их действия?

Постараюсь кратко описать ситуацию. Мой муж является держателем кредитной карты банка Русский стандарт. Имел неосторожность снять наличные. Сумма небольшая (менее 10000 руб). Ежемесячно вносил платежи, общая сумма которых уже давно превысила сумму долга. Недавно платеж был просрочен и банк требует погашение всей суммы сразу, в течение 3 дней в сумме свыше 15000 руб. Скажите пожалуйста, правомерны ли действия банка? Разве подобные вопросы не должны решаться в судебном порядке? Или банкам заведомо не выгодно обращаться в суд? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59