Я работаб кассиром. У меня покупатель купил пачку сигарет, чек я уже пробила, но он передумал. И попросил обменять эту пачку на другу, т.к передумал. Имею ли я право делать возврат по кассе или вообще обменивать табачную продукцию? Можно статьи и законы.

Имею ли я право делать возврат по кассе или вообще обменивать табачную продукцию?

Как справиться с ситуацией, когда продавец-кассир ошибся с пачкой сигарет в пятерочке

Работаю продовцом кассиром в пятерочке. Отбил на кассе пачку сигарет (крепких) а покупателю нужны были та же марка только легкие ну и т.к. стоимость одна и таже я поменял пачку сигарет. Всю эту картину увидела директор магазина и обязует меня купить пачкулегких сигарет т.к. сейчас получается что в магазине нехватает 1 пачки легких сиг той марки. Подскажите что мне делать в этой ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Конфликт с покупателем - работая кассиром, я ошибочно пробила наличными алкоголь, магазин не согласен на возврат денег

Я работаю кассиром, сканировала алкоголь у покупателя, вместо безнала пробила наличку, касса другого варианта не поддерживает нодо было платить наличкой, покупатель отказался, пришлось вкладывать мне деньги, возврат магазин отказался делать, правоправно ли это?

Читать ответы (1)

Обмен и возврат сигарет - какие права имеет покупатель?

Меня очень сильно интересует ответ на мой вопрос: Покупатель приобрёл в магазине сигареты, у него неоднократно спросили, данная ли марка его интересует? На что он ответил ДА. Факт купли продажи произошёл, чек вышел, покупатель ушёл. Через минуты 2 возвращается и требует сделать обмен или возврат сигарет. Знаю, что табачная продукция, обмену и возврату не подлежит. Но он требует статью в законе, где об этом указано. Пожалуйста скажите статью, где чётко прописано, что табачная продукция возврату и обмену не подлежит. Или выписку с закона, с его номером.

Читать ответы (1)

Какие права у продавца в случае отсутствия паспорта у покупателя для продажи сигарет

Я работаю продавцом-кассиров в магазине. Сегодня, у меня покупатель, который, при себе не имел паспорт, решил купить сигареты, я посчитала, что ему нет 18 лет и не продала сигареты. Он посросил следующего покупателя купить ему сигареты и покупатель согласился, я сказала, что расплачивается сам покупатель, который решил ему купить сигареты. Имею я ли право продавать этому покупателю его продукты и сигареты. Людмила. Прошу объясн ить мои права. Спасибо.

Читать ответы (2)

Как отказать покупателю в возврате денег за купленную бутылку водки, пробитую по кассе и учтенную в системе ЕГАИС

На какую статью нужно ссылаться продавцу алкогольной продукции, для того чтобы отказать покупателю в возврате денег за купленную бутылку водки? Которая уже была пробита по кассе и ушла в систему ЕГАИС? расчет произведен. Покупатель вышел с магазина, потом передумал ( ( (

Читать ответы (1)

Купил пачку сигарет. Мне пробили не ту. Можно ли получить возврат.

Читать ответы (1)

Работа на табачной продукции - могу ли я продавать ее взрослым за покупателей-несовершеннолетних?

Я работаю на табачной продукции, и у меня часто взрослые покупают для малолеток продукцию, вообще я имею право продавать табачную продукцию взрослым по просьбе несовершеннолетних?

Читать ответы (2)

Важно знать - Какие риски могут быть связаны с передачей личных данных в магазине

Сегодня в магазине ко мне подошла девушка, и спросила курите ли вы сигореты, я ответил что курю, она предложила мне обменять мои сигареты на свою табачную продукцию я согласился затем спросила у меня фио, номер телефона, дату рождения и город проживания я все ей сказал она сказала для отчетности и попросила расписаться на планшете. Я расписался и дала мне пачку сигарет взамен на мои. Что может грозить мне? За эти данные? Очень благодарен. За ответ.

Читать ответы (2)

Как вернуть купленные сигареты Винстон, если они не соответствуют описанию по крепости?

Можно ли вернуть купленные сигареты в следующем случае: Я купил 3 блока сигарет красного цвета Винстона. Дома на следующий день открыл пачку. Закурил и оказалось, что сигареты очень слабые, по крепости напоминают "легкие", хотя красный Винстон это крепкие сигареты. Такое ощущение, что пачки красного (крепкого) цвета Винстона заполнены сигаретами синего (лёгкого). Т.е. пачка от крепких наполнена легкими сигаретами.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59