Проблемы с использованием нано сим-карты после покупки нового телефона - отсутствие возможности восстановить номер и отказ в возврате

• г. Уфа

Вчера купила телефон, а продавец не сказала, что в нём можно использовать нано сим ки.А моя микро сим карта не лезет. А востановить номер моей сим ки они не могут, так как я приобретала её в другом регионе. В возврате телефона мне отказали. А мне нужно чтоб я пользовалась старой сим картой. У меня к ней абсолютно все мои данные привязаны. И друзья все знают мой номер.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обрезать симку можно в любом салоне, занимающемся ремонтом сотовых телефонов.

Спросить
Максим
09.08.2016, 01:25

Букмекерская компания отказывается выплатить деньги - Как защитить свои права и что делать в этой ситуации?

Что мне делать! Мне букмекерская компания не выплачивает деньги! Даже мои, которые я завел! Дело в том, что завел я деньги с qiwi кошелька, номер телефона зарегестрирован не на меня, а qiwi кошелек полностью мой, даже карта привязана к qiwi кошельку, даже мобильный сбербанк привязан к этому номеру моей именной карты! Их не устраивает, что номер не мой, по этой причине они отказываются возвращать мои деньги! Я предоставил все свои документы, что мой игровой счет принадлежит мне и скриншоты, что qiwi привязан к моей карте, но они запрашивают паспортные данные третьего лица (на кого зарегестрирован телефонный номер!). Что мне делать в этой ситуации? По каким законам они не правы?
Читать ответы (2)
Екатерина
29.03.2014, 18:33

Мои действия после обнаружения потерянной карты и вызова следователя на интересующие исходы

В июне прошлого года, я купила телефон (планшет) на улице у незнакомых людей. В комплекте были все документы, чек, коробка, з.у. Телефон новый. Сейчас выяснилось, что он был куплен в салоне сотовой связи и оплачен банковской картой, которая была ранее утеряна. Человек который её потерял обратился в полицию с заявлением о краже или потери карты, я точно не знаю. Следователь вызывал моего мужа, как они ему объяснили, то вышли они на него по номеру телефона. Но телефоном пользовалась я, там стоит моя сим карта, которая оформлена на моё имя. А муж ставил свою сим карту в этот телефон всего 1 раз. Вот мои вопросы: 1.почему у них определился не мой номер? 2. идти ли мне к следователю, если вызывают меня не повесткой, а просто сказали мужу, чтобы он привёз меня и телефон? 3. Могу ли я отказаться от детектора по причине того, что я беременна? 4. и последний, зачем меня вызывают, чтобы изъять у меня этот телефон? Как мне быть в этой ситуации? Я не знала, что у этого телефона такая грустная история. Можно как то оставить телефон себе?
Читать ответы (1)
Виталий
14.06.2013, 13:45

Вопросы безопасности и юридической ответственности - что делать

Вчера около 13-30 мой номер МТС перестал работать. Сим-карта стала неактивной. Я в это время работал и не заметил это сразу. Вечером со мной связались друзья и сказали что на мой номер отвечает какой-то мужчина и говорит что этот номер у него уже 4 года. Как я выяснил позже, этот мужчина пришел восстановить сим-карту по своему номеру телефона, он это сделал, но оператор ошиблась и восстановила на его новую сим-карту мой телефон (наши телефоны отличаются на одну цифру). В следствии подобной ошибки оператора я остался без связи на 1 день. + естественно понес небольшие финансовые потери. Ну а главное что на мой номер телефона подключен автоплатеж, подключены банковские услуги, доступ к которым можно получить с помощью телефона и оставить с нулями все мои банковские счета. То есть по сути они открыли доступ к моим персональным данным совершенно не знакомому человеку. Учитывая вышеописанное, стоит ли мне писать жалобу, подавать в суд на МТС и на что я имею право претендовать? Спасибо, Виталий.
Читать ответы (1)
ЕЛЕНА
08.11.2015, 19:06

Как защититься от мошенников на Одноклассниках и восстановить взломанную страницу

Сталкнулась с мошеничеством на ОДНОКЛАССНИКАХ, что мне делать (они попросили мой номер телефона и взломали мою страницу, а там к ней привязана моя зарплатная карта)
Читать ответы (1)
Виталий
09.06.2014, 10:00

Продажа номера телефона - возможность подачи иска против сотового оператора

К мобильному номеру телефона были привязаны банковские карты. Я долгое время не пользовалась данной сим-картой. В настоящее время мне стали приходить уведомления о снятии денежных средств, но с другой банковской карты, т.е. мой номер продали другому лицу. Можно ли подать в суд на сотового оператора? Ели да то подскажите, что нужно писать в исковом заявлении.
Читать ответы (3)
Айрат
08.10.2013, 17:52

Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией

Как вернуть дорогой неисправный телефон обратно в магазин или обменять его, если при проверки качества подтвердилось, что телефон сломан в результате его неправильной эксплуатации, а именно механическое воздействие на контакты СИМ карты, в связи с чем сим карту телефон не видит, при этом при покупке телефона продавец не проверил связь, сославшись, что в магазине Связной нет микро-сим-карт, однако телефон все таки был приобретен и в другом салоне связи была приобретена микро сим карта. Вставив микро сим карту было установлено что телефон не поддерживает сим карту. Так как было уже позднее время суток я с телефоном и с сим картой обратился в магазин, где телефон был направлен на проверку качества, то есть телефоном я фактически не пользовался и не мог воспользоваться. В настоящее время жду ответа на претензию. Хотя я уже знаю какой будет ответ. Что в током случае мне делать.
Читать ответы (1)
Марина
29.05.2020, 15:20

Мегафон требует оплату долга на неизвестный номер - Как доказать, что это не мой номер?

Год назад купила сим карту мегафон, через 3 мес расторгла договор отказалась от сим карты, долгов не было договор сохранен. С 8 мая мегафон начал требовать долг 2875.71 на неизвестную сим карту. Я позвонила по этому номеру, ответила женщина. Я ей сказала, что как так ее сим карта и номер оыормлены на мои паспортные данные? Женщина пообещала сходить разобраться. Утверждала, что оформляла сим карту в том же офисе, в нашем поселке и в тот же день когда я приобрела свою сим карту. Мегафон прислал письмо с квитанцией долга но номера договора номер телефона и лицевого счета с мои не совпадают. Что делать, куда обращаться и как доказать что это не мой номер? Я с 27.04 нахожусь на больничном по контакту по короновирусу, потом попала экстренно на операцию. Решить вопрос по интернету и телефону не представляется возможным. Требуют оплатить. Женщина отключила телефон и я теперь не могу узнать ни ее адреса ни фамилии. А человек пользуется сим картой записанной на мои паспортные данные. Что делать?
Читать ответы (2)