Вопросы возврата или замены планшета после гарантийного ремонта - какие права имею я как покупатель?

В данной категории товара, замены - не обязательная норма... из вопроса не усматривается возможность "...отказаться от планшета и вернуть деньги, или поменять на другую фирму"

Здравствуйте.

В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, если Ваша ситуация укладывается в одно из указанных оснований, Вы имеете право требовать возврата денег/замены товара.

Удачи.