Здравствуй, купил телефон, через 5 месяцев пошли проблемы в некорректной зарядке, отдал по гарантии, но его даже не починили. Вопрос в том, могу ли я вернуть деньги за телефон или обменять на другой?

Делайте независимую экспертизу, далее претензию ив суд!

Что значит - не починили? Отдали обратно неисправным? В этом случае должны выдать документ, есть такой?

Проблемы с зарядкой телефона после 5 месяцев использования - что делать

Проблема с сенсорным экраном телефона - возможность обмена или возврата денег при наличии гарантии и кредита

Купила телефон с сенсорным экраном, через 4 месяца перестал работать сенсорный экран, по гарантии починили, но прошло 3 месяца и снова та же проблема. Могу ли я обменять телефон или вернуть деньги если я брала в кредит и гарантия еще 2 месяца на него?

Читать ответы (1)

Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию

Купили портативную зарядку для телефона в салоне МТС, цена 499 руб. Пользовались раза три. Через месяц после приобретения зарядка не заряжает телефон. В салоне продавец согласился, что устройство не работает, но обменять не согласился. Хотя в документе к зарядке написано: гарантия 12 месяцев. Сказали, что устройство относится к фурнитуре для телефона.

Читать ответы (2)

Проблемы с экраном телефона после ремонта - возможен обмен или возврат денег по гарантии

Купил телефон, гарантия есть, через 1 день отдал на ремонт, по гарантии заменили экран, который не работал, через 4 дня опять не работает экран, та же причина, могу ли я обменять телефон или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с динамиком телефона - можно ли поменять аппарат на аналог или получить деньги обратно?

Я купил телефон и потом примерно через 7 месяцев захрипел динамик я отдал его по гарантии мне его починили и вернули потом прошло еще 3 месяца и динамик снова захрипел я отдал его по гарантии снова могу ли поменять этот телефон на аналог или забрать деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?

Скажите пожалуйста я купила сотовый телефон и через пару месяцев он стал виснуть, отдала на ремонт его вернули сказали сделали через пару месяцев он стал опять виснуть. Гарантия телефона 3 года могу ли вернуть деньги или поменять на другой телефон?

Читать ответы (1)

Опыт использования телефона, приобретенного в Связном, - проблемы с удержанием заряда возникли после месяца использования.

Купил в связном телефон, через месяц использования начались проблемы, отдали по гарантии, потом телефон пришёл, я пришёл его забирать, но оказалось, проблема с удержанием заряда осталось, вот отдал опять по гарантии. Хочу вернуть деньги, а мне говорят пишите притензию, как мне её написать.

Читать ответы (1)

Проблемы с зарядкой телефона после 5 месяцев использования - что делать - вернуть деньги или обменять на другой?

Проблема с сенсорным экраном телефона - возможность обмена или возврата денег при наличии гарантии и кредита

Проблема с портативной зарядкой - отсутствие обмена в салоне МТС, несмотря на гарантию

Проблемы с экраном телефона после ремонта - возможен обмен или возврат денег по гарантии

Проблема с динамиком телефона - можно ли поменять аппарат на аналог или получить деньги обратно?

Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?

Опыт использования телефона, приобретенного в Связном, - проблемы с удержанием заряда возникли после месяца использования.

Условия возврата или обмена телефона на гарантии, если возникают проблемы с зарядкой

Возможность обмена или возврата товара с заводским браком после ремонта - что делать?

Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока

Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59