Противоречие договора бронирования квартиры застройщика закону о защите прав потребителей - возможен ли возврат оплаченных средств и какие расходы это повлечет?

Посоветуйте, как грамотно действовать. Заключив договор с риелторской фирмой на оказание услуг в подборе, организации просмотров жилья с целью заселения, оплатив договор в размере 3500 рублей. Услуга не была оказана. На следующий день, после заключения договора, написала отказ от услуг и возврат денежных средств. На заявление пришел ответ услуга "заморозка договора на пол года" пришла в контору и написала претензию по поводу того что не устроил ответ.

Оплатили бронь интернет фирме по оказанию услуг по бронированию гостевых домов. Почти за месяц решили отказаться из-за проблем с коронавирусом. Попросили возврат брони. А в результате наши деньги упали на какой-то кошелек (мы его не открывали) На просьбу вернуть нам бронь на счёт.Был ответ, что по их договору оферты-бронь это вознаграждение и в договоре оно возврату не подлежит (да такое есть в договоре, который тщательно спрятан от заказчиков услуг) А лишь по их договору лояльности я могу использовать все же эту бронь бессрочно на другие даты и другие отели. Насколько правомерны их заявления о невозможности вернуть нашу оплату за их услуги (причём затрат у них и не было-владелец жилья ничего от них не успел получить)

Расторгла договор автокредита, через 2 дня после его заключения. В договоре была навязанная услуга Vip assistents и страховка жизни. С возвратом средств от страховки, проблем не возникло, но по другой услуги, я должна выплатить полную стоимость. В договоре это тоже прописано. Могу ли я по закону, отказаться от возврата денежных средств за услугу, которой даже не пользовалась?

Помогите составить претензию к ИП. Необходимо отказаться от услуг согласно 32 статье. Заключили основной договор на оказание услуг по проведению фотосъемки. Спустя два дня решили отказаться от обязательств по данному договору и вернуть внесенные денежные средства в размере 2000 руб. общая сумма по договору порядка 15 000 руб. От фотографа получили отказ на возврат денежных средств, т.к. в договоре указано, что в случае отказа клиента страховой депозит не возвращается. Страховой депозит в договоре - определяет сумму которую мы вносим. (Ни где нет слов Аванс и т.д.) Правомерно ли использовать понятие страховой депозит в договоре на оказание услуги фотосъемки.? И как корректно составить претензию, т.к. собираюсь сослаться на 32 статью ЗоЗПП.

Я хочу подать претензию исполнителю на возврат всей суммы по договору по причине не качественности оказанных услуг и отказа от исполнения договора на оставшиеся еще не оказанные услуги. Имею ли я право потребовать также компенсировать мне расходы на услугу юриста по составлению такой претензии?

Такой вопрос: оплатила онлайн курсы, но после прохождения урока, поняла что мне это неинтересно, хочу возврат денежных средств. Смущает пункт в договоре:11.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил занятие учебного курса и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п. 10.5 настоящего Договора или уведомил после дня проведения занятия, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Помогите пожалуйста!

С застройщиком заключен договор бронирования квартиры. Стоимость услуг по бронированию квартиры составила 100 тыс руб. В случае заключения договора о передаче прав на надвижимое имущество данная сумма идет в счет стоимости жилья. В случае отказа от заключения договора с моей стороны сумма за услуги не возвращается. После заключения договора о бронировании я запросил ипотеку в банке и в результате получил одобрение банка на сумму меньшую чем стоимость квартиры. Подходит ли данная причина под определение моего отказа от подписания договора о передаче прав? Т.к. единственной формулировкой по которой застройщик может удержать сумму за услуги является, цитирую: При отказе клиента от подписания договора о передаче прав на недвижимое имущества, сумма уплаченная за бронирования не возвращается Могу ли я вернуть деньги за услугу бронирования?

По договору бронирования внесли 2 недели назад сумму за бронь квартиры. В договоре есть пункт: денежные средства, оплаченные по настоящему договору, не возвращаются Заказчику независимо от заключения Заказчиком договора участия в долевом строительстве на подобранный объект. Возможен ли возврат суммы?

Я ночью задавала следующий вопрос: ! если закрылся фитнес клуб, в котором у меня была членская карта, действующая еще 5 месяцев. Представители клуба приняли заявление на возврат средств за неоказанные услуги, но в течение 3 х месяцев денег не вернули и теперь пропали. Какая статьязакона о защите прав потребителей ими нарушена? Получила ответ:32 статья. У меня возник уточняющий вопрос: статья 32 говорит об отказе от услуги клиентом, в моем случае инициатором был исполнитель (фитнес-клуб), который попросту закрылся, и я была вынуждена просить возврата средств за несказанные услуги. Это не меняет статьи? И еще у меня дополнительный вопрос: в досудебной претензии от какой суммы я должна рассчитать неустойку: от общей цены годового договора, включая период оказанных услуг, или цены оставшегося периода неоказанных услуг, а также за какое количество дней мне рассчитать пени: с дня написания заявления о возврате средств, на которое они не ответили, по дату написания претензии, или с даты написания заявления+ 10 дней? Получила ответ: Соглашусь с тем, что тут ваши отношения регулируются ст. 32 ЗоЗПП. Досудебную претензию писать не обязательно, закон не запрещает подавать в суд сразу. Неустойка - 3% в день в момента неоказания услуг. Так и считайте, если захотят, пусть оспаривают ваш расчет! Уточняющий вопрос: так все-таки как правильно по закону считать неустойку: от всей цены договор, включая оказанные услуги, или только от цены несказанных услуг? Благодарю.

Забронировала квартиру в новостройке по договору бронирования на 2 месяца. Сразу подписали у меня акт (без даты) о том что услуги выполнены. За этот период случилось в семье несчастье, тяжело заболел отец, перенес онко-операцию. Покупка квартиры стала не актуальна. Вторая сторона по договору считает что услугу они выполнили, и деньги возврату не подлежат! В договоре тема возврата денег вообще не прописана. Сумма бронирования не входит в сумму стоимости квартиры. Подскажите, как вернуть деньги? Спасибо.