Проблемы с оплатой рассрочки из-за потери работы - нечеловеческое обращение и требование личных данных

• г. Брянск

Я просрочила оплату рассрочки уже во второй раз так как у меня трудности с работой. Я её потеряла и сейчас прохожу стажировку на новое место. Мне звонят каждый божий день, разговаривают не как с человеком, хамят и даже принимают попытки угрозы. Я объясняю что на данный момент у меня нету средств заплатить так как я потеряла работу. И одолжить не у кого. Требуют номера родственников и адрес проживания и прописки. При этом квартира съемная и плачу за неё не я.Меня не выслушав консультант банка говорит деньги снимать квартиру есть а заплатить нет, Это что за хамство. Я человек и объяснила

ситуацию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

1. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).

2. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.

3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-2343057 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "НСВ". Они будут "приятно удивлены".

.

Спросить