Проблема с выплатами на детей - задержка и отсутствие ответов

• г. Ставрополь

Я прописан во владикавказе жена в краснодарском крае живем мы в ставрополе времено зарегистрированы у друзей. У меня родился второй ребенок, собрали все справки на единовременные и ежемесячные выплаты подали в мфц, и уже три месяца тишина. Ходили в мфц они сказали что дело по выплатам приостановлено и нас отправили в соцзащиту. В соцзащите сказали что отправили запрос в краснодарский край и ждут ответ, жена позвонила в соцзащиту по прописке там ей ответили что на запрос уже давно ответили. Сегодня жена снова с горем пополам дозвонилась в соцзащиту обрисовала ситуацию на что ей ответили что ждут ответ на запрос с владикавказа, говорят что пришел в электронном виде а надо оригинал по почте. На просьбу повторить запрос нам ответили что девушка которая отправляет запросы на больничном и никто этим заниматься не будет. Скажите правомерно ли это? Обязательно ли нужен оригинал или можно в электронном виде? И какие шаги нам лучше применить чтобы было эфективней?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Сотрудники соцзащиты явно нарушили Ваши права, так как приостановить выплаты детских пособий можно, если последние были

назначены, а в Вашем случае уже три месяца соцзащита рассматривает Ваше заявление о назначении соответствующих пособий, что не отвечает требованиям законодательства. Сроки рассмотрения такого заявления и назначения пособий регламентируются Порядком и условиями назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденным Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 г. N 1012 н. В соответствии с данным порядком максимум через 15 календарных дней Вам должны были назначить все выплаты, или отказать письменно. В Вашей ситуации эффективнее всего будет обратиться на горячую линию прокуратуры г. Ставрополя или Министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края и надиктовать всю информацию по вашему вопросу. Также можно записаться на личный прием к руководству соцзащиты или подать письменную жалобу в данный орган или в прокуратуру.

С уважением Гапарова Светлана. Если у Вас остались вопросы, звоните по телефону 8 918 750 28 31

Спросить
Олеся
07.01.2019, 23:19

Задержка в получении пособий - необходимость дополнительного запроса о выплаченных алиментах

У меня к вам такой вопрос. Я в соцзащиту подала документы на пособия ещё в начале ноября 2018 года. Принесла все документы, справки о доходах за три месяца и т.д.А так как у меня есть ребенок от первого брака, они попросили справку об алиментам. Я принесла им справку с банка, что на такой счёт в такой сумме и от такой организации приходят алименты. Но в соцзащите ответили, что она не годится и они сами будут делать запрос. Прошло больше месяца, но с соцзащиты говорят, что ждут ответа. А от куда молчат. Скажите пожалуйста куда они подают запрос о выплаченных алиментах?
Читать ответы (2)
Наталья
05.07.2021, 21:59

Прописка в другом регионе - будут ли возвращены выплаты от соцзащиты?

С 2012 года проживаем на территории Краснодарского края, в июне 2018 года родился третий ребенок, подали в соцзащиту все документы, были назначены выплаты, в январе 2019 года продали дом в Краснодарском крае, и начали строительство там же в Краснодарском крае в этом же населенном пункте, но прописку сделали в другом регионе на время строительства, за пределы региона не выезжали, т.к работаем здесь же, в иле 2020 года прописались в новом доме, сейчас соцзащита требует вернуть все начисления за период прописки не на территории Краснодарского края, есть бумаги о том, что в другом регионе выплаты не получали. Должны ли мы возращать эти выплаты? Помогите!
Читать ответы (1)
Ольга
29.03.2016, 17:41

Выплаты и места их получения для семьи, живущей и работающей в Краснодарском крае, прописанной в Чувашской Республике

Мы живем и работаем 7 лет в Краснодарском крае (регистрация), прописка в Чувашской Республике, усыновили ребенка из Пермского края. Какие выплаты нам положены и по какому месту мы их имеем право получить. Новое свидетельство о рождении ребенка получено по Краснодарскому краю, регистрация также Краснодарский край.
Читать ответы (1)
Екатерина
17.12.2016, 10:07

Срок ожидания получения запроса о справке по прописке из социальной защиты и его продолжительность

Подала документы на пособия все документы кроме справки о том что не получала пособие из соц защиты по прописки. .Сколько по времени будет длиться запрос в соц защиту по прописке?
Читать ответы (1)
Валентина Валериевна
22.10.2014, 11:57

Как получить повторное свидетельство о рождении для получения квартиры в Москве

Меня зовут Валентина. У меня такой вопрос. У меня муж сирота и ему полагается квартира. 5 лет судился и почти добился. Но есть одно но, за 5 лет никто не видел что в свидетельстве о рождении плохо просматривается печать. Нам сказали что надо срочно сделать запрос на выдачу повторного свидетельства о рождении. Но родился он в Москве, прописан в Краснодарском крае, а живет в городе Волгоград. Мы отправили запрос с волгограда заказным письмом в кировский загс москвы. С отдела опеки Краснодарского края тоже отправили запрос в москву. Прошло уже 1.5 месяца, но свидетельств с москвы в волгоград и краснодарский край не поступало. При звонке туда, они отвечают что все выслали и чтоб больше мы им не звонили. Мужу ответили что как только придут свидетельства, сразу выдадут ключи квартиры. Подскажите пожалуйста что нам делать? Куда еще можно обратиться? Помогите решить проблему!
Читать ответы (1)
Тимур
19.03.2020, 16:38

Как получить справку для Соцзащиты, если она приходит с задержкой?

СОЦзащита требует справку с места работы в оригинале, почтой России. Пока я закажу справку у них по почте, она придет через 20 дней с Владивостока до Астрахани. Я соцзащите предоставляю справку распечатанную в цветном формате с печатью. Фирма мне отправляет моментом мне на почту. Я pdf файл распечатываю и несу в СоЦЗащиту. Они как твердолобые, говорят принесите оригинал. Что мне сделать? Пока придет справка по почте России. Месяц прогорает на ввплаты детских пособий, потом заново. Ведь мне моя фирма присылает документы. Тот же как и оригинал.
Читать ответы (1)
Сергей
19.12.2016, 09:24

Как получить невыплаченные деньги за пособие на ребенка в Краснодарском крае после переезда в другой регион?

День добрый. Жена безработная после рождения ребенка в апреле 2016 г. в краснодарском крае не получала ежемесячное пособие на ребенка пол года, после переезда в другой регион (красноярский край) после того как встали на учет в органах соцзащиты, жена стала получать пособие с месяца постановки, но выплаты, которые на были получены ранее не выплатили мотивируя тем, что срок истек и деньги не будут начислены и выплачены. Хотя перед выездом в другой регион органы соцзащиты краснодарского края сообщили, что жена может по обращению в соцзащиту получить невыплаченные деньги. Прошу Вас в помощи, как получить невыплаченные деньги жены за пол года проживания в краснодарском крае? Спасибо.
Читать ответы (1)
Северян александрович
15.01.2020, 17:46

Как правильно оформить детские по норильским нормам во Владикавказе - правовые аспекты и выплаты

Племянница прописана в Норильске, первый ребенок родился там, а второй ребенок во Владикавказе. Сейчас проживает пока во Владикавказе по семейным обстоятельствам. Может ли она во Владикавказе оформить детские по норильским нормам? И какие выплаты ей полагаются вообще? Она ходила в собес, МФЦ,но никто вразумительного ответа не дал. Подскажите пожалуйста, как правильно по закону?
Читать ответы (3)
Анна
08.08.2016, 22:12

Вопрос о положенной оплате детского сада при временной прописке в Краснодарском крае

Переехали из Хабаровского края в Краснодарский край. Пособия получаем оттуда, так как постоянно прописаны там и справка о многодетности тоже оттуда. Здесь, в Краснодарском крае прописка временная. Скажите, пожалуйста, положена ли нам 50% оплата за детский сад здесь, по временной прописке?!
Читать ответы (1)
Виктория
11.05.2016, 16:46

Как получить пособие по беременности и после рождения ребенка в разных местах прописки?

Я прописана в г Ейске а живу по временной регистрации в Новороссийске-все Краснодарский край. Ожидаю рождение ребенка планирую обратиться в соцзащиту за выплатами пособий по беременности и в дальнейшем после рождения ребенка. Необходима справка о то что по месту прописки ничего не получаю-вопрос сами в соцзащите делают запрос?
Читать ответы (8)