Проблемы с покупкой через интернет - товар не соответствует описанию, продавец отказывается вернуть деньги

08.03.2019, 13:31

• г. Пермь

У меня такая проблема, сделала покупку через интернет (девушка в соц. сети занимается продажами) сделала пред заказ оплатила 100%, качество товара не было обговорено как он будет выглядеть по приезду я не знала, в итоге заказ пришел, при получении визуальный осмотр был и ушла (торопилась) когда распаковала товар увидела недостатки которые были не эстетичными и такой товар на подарок было стыдно дарить (Мишка из роз) даже высота ниже заявленной, попросила девушку вернуть мнек деньги и забрать товар, на что девушка отказалась сославшись на то, что это не магазин возвратов и обменов нет в конечном итоге не найдя компромисс сказала что если она не зарегестрирована как ИП или Юр.Лицо должна платить налоги, а если этого нет то она посредник даже в этом деле и ответственность с нее не снимает, сказала, что обращусь в суд в итоге она пожелала удачи и удалила меня из соц сети тем самым закрытв доступ к общению.

Читать ответы (1)

Визуальный осмотр
Качество товара
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

08.03.2019, 13:35,

г. Краснодар

Напишите заявление в полицию, пусть проведут проверку в порядке ст.141,144 УПК РФ. Если откажут в возбуждении уголовного дела, то сможете обратиться в суд о расторжении договора и взыскании денег. С.т 450 ГК РФ. Придется доказать недостаток высланного Вам товара. Ст.55,56 ГПК РФ.

Спросить

Спасибо за дельный совет!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59