Вопрос о возврате товара - купленный душевой гарнитур с трещиной в трубе. Куда обратиться - в магазин или сервисный центр производителя?
Месяц назад купил душевой гарнитур, и только на днях произвел его монтаж и только после этого обнаружил, что одна труба имеет трещину, через которую льется вода. (трещина можно было увидеть до монтажа, но к сожалению не обратил внимание). Имею ли я право вернуть товар в магазин (мегастрой) или нужно обращаться только в сервисный центр компании производителя? Товар имеет гарантию 3 года.
Добрый день! Раз у товара установлен гарантийный срок можете обратиться в сервисный центр. Если откажут, пусть предоставят справку, что заводской брак. Тогда к продавцу с претензией о проданом товаре не надлежащего качества и его замену на аналогичный или возмещение стоимости.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация