Наш сотрудник приобрел товар (электронное оборудование) для себя через ООО, товар не подошел (размер) (сотрудник написал заявление на возврат от своего имени), в возврате нам отказывают, т.к. работает поставщик только с юр. лицами. Законно ли это?

Отказ в возврате товара. Законно ли это?

Как заставить поставщика вернуть деньги за заказанный, но невозвратный товар?

Заказчик (юр.лицо) оплатил товар, мы (юр.лицо) проплатили Поставщику (юр.лицо). Через два дня Заказчик потребовал по телефону возврат денег, а Поставщик сообщил по телефону что товар заказной и возврату не подлежит. Мы написали письмо на возврат денег Поставщику, а Заказчик пять раз переделывал Письмо на возврат денег в течении двух недель. Поставщик согласился вернуть деньги, только после полной продажи товара. Товар специальный и продаваться будет очень долго. Как мне еще подействовать на Поставщика. Товар - промышленная смазка 18 кг х 3 шт на общую сумму 29000 р С уважением, Дмитрий 8 (952)3968801

Читать ответы (1)

Проконсультируйте, как вернуть деньги при споре между поставщиком и покупателем без договора и оспариваемой доплаты

Проконсультируйте пожалуйста Коммерческие отношения между двумя субъектами: 1. Поставщик - (ООО) 2. Покупатель (Индивидуальный предприниматель) Выставлен РУБЛЕВЫЙ счет от Поставщика к Покупателю (Договора нет) В счете указано: предоплата 65% Предоплата проведена. Окончательная оплата проведена после требования получателя. При поступлении оплаченного товара к Поставщику, поступает требование к Покупателю - доплатить разницу образовавшуюся в результате повышения курса доллара, за период с даты оплаты до даты поступления товара к Поставщику. Так же, предъявлено требование на оплату доставки которая ранее нигде не была зафиксирована (ни в счете, ни устно, ни в почтовой переписке) Покупатель отправил заявление на возврат денежных средств Поставщик отказал в возврате, сообщив что возврат может осуществить только после продаже приобретенного товара третьим лицам. Вопросы: 1. В какие инстанции обращаться для возврата денежных средств 2. Какие сроки установлены для возврата 3. Какой закон (глава, статья) регламентируют указанные выше ситуации? Спасибо!

Читать ответы (2)

Бесплатный возврат товара через курьера - обман или реальность?

Я приобрела товар в интернет - магазине и забирала его в пункте выдачи. Дома оказалось, что не подошел размер. Хочу сделать возврат или обмен. На линии магазина отвечают, что возврат можно сделать только через курьера и платно. Нет вариантов бесплатного возврата. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Zara - Растянувшиеся джинсы и проблемы с возвратом

Приобрела джинсы в магазине Zara . После первой стирки, джинсы растянулись на размер больше. Товар оказался некачественным. Гарантийный срок на возврат 30 дней. Оформили возврат в магазине, затем подошёл другой сотрудник и начал на повышенных тонах принуждать меня отменить операцию по возврату, мотивируя тем, что джинсы ношены. Все бирки и чек были сохранены и предоставлены. В итоге мы отменили возврат. Чек мне не вернули. Остался чек только от оформленного возврата. Подскажите, как действовать дальше. Хочу вернуть товар обратно.

Читать ответы (1)

Необходимость предоставить данные паспорта для оформления возврата в магазине М.Видео

В магазине м,видео приобрел товар, через 5 дней принёс назад (возврат) т.к. не подошёл. с меня потребовали данные паспорт для оформления возврата.

Читать ответы (3)

Законность удержания расходов на доставку при возврате товара - вопрос для интернет-магазина?

Приобрела диван в интернет-магазине за 25000+ 2500 за доставку. Товар надлежащего качества, но не подошел по габаритам, оформила заявление на возврат. Магазин готов вернуть деньги, но удержав с меня расходы на доставку возвращенного товара. Стоимость обратной доставки равна 6500, к возврату 18500. Подскажите, пожалуйста, законно ли это? Может ли магазин устанавливать иную сумму на доставку, при возврате товара, которая нигде не прописана и ранее меня об этом никто не известил.

Читать ответы (3)

Написание искового заявления о возврате денег за неотзывный товар

Надо составить исковое заявление. Мы оплатили деньги поставщику за товар по счету (без договора). Товар у поставщика не забирали, т.к покупатель отказался от товара. Мы написали письмо на возврат денег. Поставщик деньги не возвращает. Сколько стоит данная услуга.

Читать ответы (11)

Как вернуть деньги за товар, купленный в кредит в магазине РБТ, если возврат не предусмотрен?

Взяла товар в кредит в магазине РБТ, написала на сайт-информирования о возврате д.с. Прислали ответ: при покупке в этой сети магазинов возврат не предусмотрен. Законно ли это и что можно сделать для возврата средств за смс?

Читать ответы (1)

Возможность возврата или обмена заказного товара после истечения 14-дневного срока.

Здавствуйте, я Юр. лицо приобрел заказной товар (не имеется в наличии на складе) у своего поставщика ООО (представителя фабрики). Товар пришел в срок, я его забрал (был предварительно оплачен). В НГ праздники оказалось, что он мне не подходит по размерам, 9-го января (14-й календарный день) я написал по электронной почте письмо поставщику с просьбой обменять товар на нужный мне размер или оформить возврат денег за товар (не был в использовании). По телефону менеджер поставщика сказал, что товар заказной и возвращать ничего не будем. Сегодня 15-й день со дня отгрузки товара. Есть ли смысл сейчас ехать к ним офис с заявлением и требовать возврата или по истечению 14-ти дней уже ничего не вернуть и не доказать, что по электронке письмо было в срок отправлено?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом - Как вернуть диван, который не подошел по размеру, оформленный в рассрочку через банк?

Два дня назад приобрели диван. Придя домой обнаружили, что он не подходит нам по размеру. Обратились к продавцам магазина по поводу возврата данного дивана. Натолкнулись на негатив со стороны продавца. В возврате товара отказывают. Диван оформили в рассрочку через банк. Каким образом мы можем оформить возврат? Спасибо!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате товара. Законно ли это?

Москва - онлайн услуги юристов