Виктория
18.12.2019, 02:33
Что делать, если ребёнок получил травму от острых предметов в магазине - мои права и возможные требования
Читать ответы (1)
Как быть и куда обращаться в первую очередь?
Заказала в Токио-сити ребёнку гамбургер. Практически съев его, ребёнок чувствует боль колющим предметом во рту-оказалось, внутри был острый кусок пластика, немного порезавший щеку. Я в панике звоню в отдел контроля качества, просят прислать фото-высылаю, перезванивают, предлагают заменить новым бургером и 20% скидочную карту-отказываюсь, прошу связать с руководством-не связывают и говорят, что передадут и мне просто ждать! А в течение какого периода-неизвестно, так и сказали. Просто ждать! Как мне потребовать компенсацию морального вреда?
Спасибо.