Алла
24.03.2019, 17:08
Сотовый оператор предъявил счет за выход в интернет без нарушений. Как разобраться в причинах и претензии?
Читать ответы (1)
Организация приобрела корпоративные номера сотового оператора для своих работников. За январь пришел счет за один номер 30 тыс. Сотовая служба ссылается, на то что с одного номера были выходы в интернет. Прислали распечатку за месяц и там видно, что каждые 10 мин круглые сутки были выходи только с одного номера. Писали претензию, что не было выхода в интернет. Что мы не давали письменного согласия на подключение дополнительных услуг. Но сотовая компания отказывается сделать перерасчет. Хотим написать письмо в Роспотребнадзор. Как еще можно поступить в данной ситуации. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 116 из 47 431 Поиск Регистрация