Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с купленной шубой - рассмотрение экспертизы и способы доказать ненадлежащее качество товара

26.03.2019, 00:16
• г. Москва

Купила шубу через 4 месяца обнаружила что рукава вытерлись и на мездре пятно 15 см залили красителем и мездра в этом месте стала жесткой. Шубу взяли на экспертизу по телефону мне дали ответ что экспертиза не в мою пользу. У меня вопрос кто должен оплачивать экспертизу и как мне доказывать что товар ненадлежащего качества.

Читать ответы (2)
Кто должен оплачивать экспертизу
Кто оплачивает экспертизу
Экспертиза телефона
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Во-первых, возьмите результат экспертизы на руки, во-вторых, возьмите отказ продавца в удовлетворении ваших требований. Далее направляйтесь в суд и проводите независимую экспертизу. Кроме того, подайте жалобу в Роспотребнадзор, ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

ПОдавать иск в суд, просить суд на назначить экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги