Банк навязал услугу страхования при кредите - как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Согласно П.1. Указания Банка России от 20.11.2015 При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случа

При отказе от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения уплаченная страховая премия возвращается страхователю в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. При этом страховщик вправе удержать часть уплаченной страхователем страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Если прошло 14 дней с момента заключения договора, можно попробовать обратиться в суд, поскольку получение кредита ставилось под условие необходимости добровольного страхования, что является нарушением части 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

При наличии отказа о возврате денег скорее всего нужно составлять иск в суд, но нужно ознакомиться с документами.

Здравствуйте, уважаемая Светлана!

Вам следует обращаться в суд с иском. Хотя для точного ответа нужно смотреть ваши бумаги.