Ирина николаевна
15.04.2016, 13:03
Проблема с обменом энергосберегающей лампочки по гарантии - как ускорить процесс и получить замену?
Читать ответы (1)
Купил лампочку LED в сети магазинов «Фортуна».товары для дома и косметика продаётся в данном магазине. В инструкции написано, что на данный товар гарантия 3 года. Через 9 месяцев лампочка перегорела. В замене данной лампочки магазин мне отказал. Аргументировав тем что меняйте лампочку там где ее производили.
Нет, обмен должен производить продавец ИЛИ изготовитель. Пишите претензию на основании норм ГК и закона о защите прав потребителей, отправляйте её почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация