Ошибка сайта - покупатель требует отсутствующий товар, как решить ситуацию?

• г. Иркутск

Товар оформили через интернет, сайт показывал, что есть на остатках, но товара на самом деле нет, ошибка сайта. Как грамотно отказать покупателю, он требует этот товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ни как не откажете, ошибки покупателя не интересуют, увольняйте виновное лицо.

Спросить

Изучите ваш публичный договор, там явно на этот случай написано что-то вроде "если товар имеется в наличии".

Спросить