Каким образом СЭС рассматривает жалобы на качество услуг спустя 3 года?

• г. Вологда

Могли бы дать консультацию, если клиент подаст жалобу на якобы не качественную услугу салона, спустя 3 года после неё , сэс будет принимать меры по отношению такой жалобы?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

По жалобе потребителя может быть назначена внеплановая проверка.

Спросить

А каким образом? На основании чего будет проверка? Если клиент уже без этой указанной процедуры, ее нет, и не известно была ли она в других салонах)))

Спросить

Если жалоба была, придут и проверят и проверять будут все, а не отдельную услугу, соблюдение всех требований законодательства, не переживайте, что нибудь да найдут, они всегда находят.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вологда - онлайн услуги юристов

Наталья
22.04.2016, 17:33

Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?

Клиент несколько раз загорал в солярии в салоне красоты, после ряда сеансов пришел и предъявил руководителю претензию, что у него шелушится кожа после посещений солярия и предложил дать ему компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, в противном случае он пригрозил написать жалобы во все возможные инстанции. Руководитель салона выдал ему желаемую сумму и взял письменное подтверждение, что клиент получил деньги и претензий не имеет. Через две недели клиент снова пришел в этот же салон красоты с желанием снова посетить солярий. Администратор салона отказал клиенту, после чего клиент потребовал книгу жалоб, в которую написал свое неудовольствие “необоснованным отказом в услуге” и потребовал дать письменное объяснение в короткий срок - по какой причине услуга не была ему оказана? Домашний адрес для ответа клиент не оставил, ограничившись номером телефона (который не отвечает) и обещанием прийти через 2 недели за письменным ответом в салон красоты. Имеет ли право салон красоты в таком случае отказать клиенту в обслуживании, так как имеются подозрения в преднамеренном умышленном причинении себе легкого вреда с целью получения компенсаций? Если имеет право, то как сформулировать отказ? Если не имеет право, то какие могут быть санкции к салону за отказ в обслуживании клиента?
Читать ответы (9)
Елена
16.01.2014, 15:52

Судья оставляет без движения апелляционную жалобу и предлагает исключить определенные фразы - как правильно назвать вторую жалобу?

Судья своим определением оставил без движения апелляционную жалобу на решение суда по гражданскому делу, предложив исключить из апелляционной жалобы отдельные фразы, в случае неустранения недостатка судья будет считать жалобу не поданной.. Как в таком случае правильно назвать вторую апелляционную жалобу: • уточненная апелляционная жалоба? Или • дополнение к апелляционной жалобе? Если я написала просто апелляционная жалоба это будет большая ошибка?
Читать ответы (1)
Мария
23.07.2020, 17:23

Как исправить ошибку в дате жалобы, поданной в суд на постановление об административном правонарушении?

Подали жалобу в суд на постановление об АП, но ошиблись в дате жалобы (неправильно указали месяц - дата жалобы получилась ранее самого поставновления об АП). Жалоба еще у судьи. Как можно исправить дату жалобы?
Читать ответы (8)
Сергей Владимирович Яковенко
16.03.2021, 13:22

Мной подана кассационная жалоба в ВС РФ - почему рассмотрение копии отказали, а вторую не приняли?

Мной была подана кассационная жалоба в коллегию по гражданским делам ВС РФ. Жалобу зарегистрировали 03.03.21 под двумя номерами, в рассмотрении копии жалобы отказали 16.03.21, по второй жалобе решение не принято, что такое происходит? Зачем регистрируют жалобу и копию жалобы.
Читать ответы (1)
Андрей
15.10.2019, 11:14

Сроки апелляции и повторных жалоб в случае невступления в силу приговора - что необходимо знать реабилитантам

Каковы сроки апелляции после подачи первой жалобы,2-я,3-я жалоба со стороны потерпевшего, Вопрос в чем приговор не вступил в силу? Меня как реабилитанта, потерпевший подает жалобу в течении 10 дней, по истечению следующих 10 дней он подает поправку на первую жалобу, у них сроки у повторных жалоб есть?
Читать ответы (1)
Артур Альбертович
17.04.2017, 08:41

Сколько копий жалоб нужно будет посылать в суд?\n2) Могу ли я принять участие в рассмотрении жалобы в областном суде?\n3)

Мировой судья вынес постановление назначив наказание. Подали жалобу в районный суд! Постановление мировой судьи оставлено без изменения! Сейчас готовим жалобу в область! Вопрос: 1) сколько копий жалоб нужно будет посылать в суд? 2) имею ли право принимать участие в областном суде при рассмотрении жалобы? 3) какие документы необходимо приложить к жалобе?
Читать ответы (3)
Сергей
14.06.2013, 19:05

Судья предлагает внести изменения во вторую апелляционную жалобу

Судья своим определением оставил без движения апелляционную жалобу на решение суда по гражданскому делу, предложив исключить из апелляционной жалобы отдельные фразы, в случае неустранения недостатка судья будет считать жалобу не поданной.. Как в таком случае правильно назвать вторую апелляционную жалобу: • уточненная апелляционная жалоба? Или • дополнение к апелляционной жалобе?
Читать ответы (1)
Роман
07.10.2016, 09:02

Жалоба принята к рассмотрению - решение оставлено без изменения

Дата решения по поступившей жалобе 10.03.2016 Решение по поступившей жалобе Жалоба (предст.) ПРИНЯТА К РАССМОТРЕНИЮ Дата направления дела в вышест. Суд 23.03.2016 Дата рассмотрения жалобы 13.04.2016 Результат обжалования Оставить решение (определение) БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ, а жалобу или представление без удовлетворения Дата возврата в нижестоящий суд 06.05.2016 От какого момента отсчитывается пол года?
Читать ответы (3)